Reviews

Deurmarkt.com
8.6 / 10
1275 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe klantvriendelijk vond u het personeel?
8.6/10
Vond u het makkelijk om te bestellen?
8.8/10
Kwaliteitscore producten
8.6/10

1275 Reviews

Ellen Haarmode Wijhe

10/10

Prima

Uw ervaring

goed

Wisse

10/10

Maximale service!

Uw ervaring

Goede service en een snelle reactie!

Van Doorn

10/10

Super service

Uw ervaring

Zeer goed

Johan

9/10

Prima bedrijf!

Uw ervaring

Duidelijke website, goede prijs en duidelijke mails over de status van het bestelde product.

Lisa

2/10

Slechte communicatie en levertijd 3 weken ipv 5 werkdagen

Uw ervaring

Bizar slechte service. De deur die ik had besteld zou binnen 5 dagen geleverd worden. Ik moest zelf bellen een dag van te voren omdat ik nog geen tijdvenster van levering had ontvangen. Toen werd... Bizar slechte service. De deur die ik had besteld zou binnen 5 dagen geleverd worden. Ik moest zelf bellen een dag van te voren omdat ik nog geen tijdvenster van levering had ontvangen. Toen werd mij gezegd dat de levering niet de dag erna zou plaatsvinden maar pas over 3 weken! Ik had 1,5 week na de levering de stucadoor geregeld en moest die ook afzeggen. Op dit moment heb ik nog steeds geen deur en wordt er niet meer gecommuniceerd.

Reactie Deurmarkt.com:

Beste Lisa,
Hartelijk dank voor je feedback! Wij hebben direct aangegeven dat de levering 3 weken na opdracht zou worden uitgevoerd aangezien onze DKS deuren enorm populair zijn op het moment... Beste Lisa,
Hartelijk dank voor je feedback! Wij hebben direct aangegeven dat de levering 3 weken na opdracht zou worden uitgevoerd aangezien onze DKS deuren enorm populair zijn op het moment en dus een iets langere levertijd kennen. Wel balen dat in deze periode net een gaatje had! Gelukkig is je eerste bestelling wel netjes op tijd geleverd! Hopelijk heb je ondanks het wat langer wachten veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Deurmarkt.com - klantenservice

Kroon

7/10

Bezorging van de deur was te vroeg.

Uw ervaring

Bestel proces was prima. Bezorging minder goed. In een mail wordt heel gedetailleerd het tijdstip van bezorging aangegeven (10:52). De bezorgers zijn er echter eerder zonder even te contacten. Er... Bestel proces was prima. Bezorging minder goed. In een mail wordt heel gedetailleerd het tijdstip van bezorging aangegeven (10:52). De bezorgers zijn er echter eerder zonder even te contacten. Er wordt ook geen bericht achtergelaten zodat we uiteindelijk vanaf 10:45 thuis waren en tot het tijdstip dat als uiterste bezorgingen moment thuis hebben gewacht.

Jurrian

10/10

Goede communicatie, snelle service

Uw ervaring

Ondanks post COVID vertraging in toelevering, duidelijke communicatie over verwachte levertijden.

Kees

8/10

Goede service, snelle levering

Uw ervaring

Goede communicatie over bestelling. Scherpe aanbieding. Aanrader.

Geen

6/10
(Bewerkt)

Top

Uw ervaring

Super

Straatman Marie-Thérèse

10/10

Alles vlot en snel

Uw ervaring

Vriendelijk contact steeds en komen afspraken na. Erg tevreden en zijn niet duur!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.