Reviews

Deurmarkt.com
8.6 / 10
1275 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe klantvriendelijk vond u het personeel?
8.6/10
Vond u het makkelijk om te bestellen?
8.8/10
Kwaliteitscore producten
8.6/10

1275 Reviews

*

6/10
(Bewerkt)

Na escalatie, verbetering beloofd.

Uw ervaring

Na een samenloop van vele fouten, ben ik gebeld met de belofte om zaken op te lossen. Ik kijk uit naar mijn deuren.

Doesburg

8/10

Goed

Uw ervaring

Fijne medewerker

Fabian

8/10
(Bewerkt)

Modern deurluifels. Geholpen door klantenservice.

Uw ervaring

Pakketten werden beschadigd opgeleverd maar klantenservice heeft voor ons een oplossing gezocht. Vriendelijke contact. Modern deurluifels.

Landkroon

7/10
(Bewerkt)

Deurluifel

Uw ervaring

Door omstandigheden laat de levering iets langer op zich wachten, na telefonisch contact is e.e.a duidelijk geworden en is er een nieuwe afspraak gemaakt.

Ronald Verschuur

10/10

Ben dik tevreden had ook een bijzonder aardige chauffeur

Uw ervaring

Duidelijk snel en correct

Walter ten Boske

1/10

Zeer slecht!!

Uw ervaring

Zaterdag een kozijn en deur besteld, alles afgerekend en twee dagen later krijg ik een belletje dat ze dubbele transportkosten gaan berekenen omdat deurmarkt.com met twee leveranciers te maken... Zaterdag een kozijn en deur besteld, alles afgerekend en twee dagen later krijg ik een belletje dat ze dubbele transportkosten gaan berekenen omdat deurmarkt.com met twee leveranciers te maken heeft. Of ik even 65 euro extra wil betalen of annuleren. Laatste keer dat ik iets bij dit bedrijf heb besteld.

Reactie Deurmarkt.com:

Beste Walter,
Hartelijk dank voor je feedback!
We kunnen onze scherpe prijzen hanteren door rechtstreeks vanaf de fabrikant te leveren zonder tussenkomst van derden.
In je check-out... Beste Walter,
Hartelijk dank voor je feedback!
We kunnen onze scherpe prijzen hanteren door rechtstreeks vanaf de fabrikant te leveren zonder tussenkomst van derden.
In je check-out staat duidelijk aangegeven dat er wordt geleverd per fabrikant, het renovatiekozijn is van Austria, de deuren van Skantrae. Dit geeft de winkelwagen ook duidelijk aan.
Met vriendelijke groet, Team Deurmarkt.com - Klantenservice.

Ramlal

4/10
(Bewerkt)

Skantrae scharnieren

Uw ervaring

Skantrae scharnieren besteld, maar geen Skantrae geleverd gekregen. Volgens eigen zeggen was het een "vergelijkbaar" artikel dat ze in voorraad hadden en maar hebben opgestuurd, zonder enig overleg... Skantrae scharnieren besteld, maar geen Skantrae geleverd gekregen. Volgens eigen zeggen was het een "vergelijkbaar" artikel dat ze in voorraad hadden en maar hebben opgestuurd, zonder enig overleg of we dat überhaupt wilde! Verder zijn er bij sloten sleutels die missen, scharnier waarbij het pindeel en het gatdeel niet bij elkaar horen en dus niet bruikbaar zijn. Nadat dit allemaal is aangegeven proberen ze het momenteel op te lossen.

Reactie Deurmarkt.com:

Beste Ramlal,
Hartelijk dank voor je feedback! Door de drukte is er inderdaad het verkeerde merk scharnieren opgestuurd, gelukkig is het daarna keurig opgelost!
Veel plezier met je... Beste Ramlal,
Hartelijk dank voor je feedback! Door de drukte is er inderdaad het verkeerde merk scharnieren opgestuurd, gelukkig is het daarna keurig opgelost!
Veel plezier met je bestelling :-)
Met vriendelijke groet,
Team Deurmarkt.com - klantenservice

vanter bouw

9/10

Goede ervaring

Uw ervaring

vaker iets besteld en altijd keurig op tijd en goede comminucatie

B Verwijs

9/10
(Bewerkt)

Prima!

Uw ervaring

Door overmacht bij Deurmarkt zijn de deuren later geleverd dan gepland. Maar later wel keurig opgelost gelukkig!

Mesman

8/10
(Bewerkt)

Bestelde deuren, Skantrae Cottage en Cube

Uw ervaring

Goedemiddag,
Ook Deurmarkt heeft last van leveringsproblemen. ik heb zelf gebeld en gemaild nadat ik even niets hoorde en mijn deuren reeds verwachtte. na enkele dagen ben ik gebeld en gaf men... Goedemiddag,
Ook Deurmarkt heeft last van leveringsproblemen. ik heb zelf gebeld en gemaild nadat ik even niets hoorde en mijn deuren reeds verwachtte. na enkele dagen ben ik gebeld en gaf men aan dat ze in afwachting zijn van de levering en zich realiseren dat de levertijd niet altijd gehaald kan worden. het is momenteel lastig om een datum aan te geven als het geen voorraad is.

Vervolgens is het netjes opgelost, kortom ook ik ben een tevreden klant. begrip voor levertijden is met vele disciplines een probleem.
De huidige markt brengt wel eens wat stagnatie met zich mee, daar kan een leverancier ook niet altijd wat aan doen, als een verkoper maar goed informeert en geen verwachtingen schept die niet nagekomen kunnen worden.

tip, laat t geen ding in je hoofd worden, bel of mail en je krijgt antwoord.



vriendelijke groet, AGH Mesman, Spaarndam.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.