Reviews

8.6 / 10
1275 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe klantvriendelijk vond u het personeel?
8.6/10
Vond u het makkelijk om te bestellen?
8.8/10
Kwaliteitscore producten
8.6/10

1275 Reviews

Arjan de Bruin

5/10

Beoordeling levering deuren

Uw ervaring

Deuren worden een straat verderop afgeleverd. De deuren werden met trekker met oplegger van ca. 15m geleverd. Daar kom je de meeste straten niet mee in. Moest ze zelf maar even naar mijn woning... Deuren worden een straat verderop afgeleverd. De deuren werden met trekker met oplegger van ca. 15m geleverd. Daar kom je de meeste straten niet mee in. Moest ze zelf maar even naar mijn woning lopen.

Aantal deuren zijn krom. De deuren staan zo'n 5-8mm scheluw. Kom ik helaas achteraf pas achter. Kwaliteit is niet wat ik er van had verwacht.


Dennis

4/10

Geen transparante levertijd

Uw ervaring

De prijs is aantrekkelijk, ik vind het alleen niet transparant hoe Deurmarkt.com de klant informeert over de levertijd. Persoonlijk heb ik voorafgaand aan de bestelling Deurmarkt.com gebeld om te... De prijs is aantrekkelijk, ik vind het alleen niet transparant hoe Deurmarkt.com de klant informeert over de levertijd. Persoonlijk heb ik voorafgaand aan de bestelling Deurmarkt.com gebeld om te vragen naar de levertijd. Tijdens het telefoongesprek van een snelle levering geen probleem, echter na de bestelling geplaatst te hebben ontving ik een notificatie dat de deur een levertijd van 4-5 weken had. Dat vind ik NIET oke.


Asp Huibregtse

10/10

In een woord super goede service

Uw ervaring

Snel afhandeling van bestelling meedenkend zal hier zeker nog eens terug komen


Daan Hazelzet

10/10

Zeer goed geholpen


l.de Man

6/10

Prima contact maar er is nog niets geleverd

Uw ervaring

Goed advies maar nog niets geleverd
Dus daar kunnen we nog niet over oordelen.


robert

9/10

Een tevreden klant!

Uw ervaring

Zeer tevreden over deze webshop. bereikbaarheid en service gerichtheid is top. zelfs om 2300 s'avonds.
prijzen zijn ook prima.
aflevering prima
alles in goede staat ontvangen. Zeer tevreden over deze webshop. bereikbaarheid en service gerichtheid is top. zelfs om 2300 s'avonds.
prijzen zijn ook prima.
aflevering prima
alles in goede staat ontvangen.
enig minpuntje ik heb geen bevestingtijd voor levering ontvangen na bellen bleek dit al direct de volgende dag bezorgd te worden.
Al met al een tevreden klant!


Robert van Andel

8/10

Bestellen en levering

Uw ervaring

Na de bestelling op de site en directe betaling van de kosten via Ideal, kreeg ik via Deurmarkt een bevestiging van de betaling en van de bestelling.
Daarna werd het stil. Week later zelf...
Na de bestelling op de site en directe betaling van de kosten via Ideal, kreeg ik via Deurmarkt een bevestiging van de betaling en van de bestelling.
Daarna werd het stil. Week later zelf geïnformeerd naar de status van mijn bestelling. De eerstvolgende werkdag kreeg ik de bevestiging dat de bestelling de volgende dag werd geleverd.
Advies: stuur na betaling/bevestiging een (geautomatiseerde) mail dat de bestelling in behandeling is genomen en dat de verwachte levering over x dagen zal gaan plaatsvinden. Eventuele vertragingen in het leveringsproces kunnen ook tijdig worden doorgegeven. Oftewel informeer de klant over de status van zijn bestelling. Nu bleef ik geheel in het ongewis en nam zelf na een week het initiatief. In dit digitale tijdperk wil men graag adequaat geïnformeerd worden.
Ps. als bepaalde producten een langere levertijden hebben, kan je dit communiceren op de site. Echter dit kan bedrijfsstrategie zijn.

De levering is verder daarna keurig uitgevoerd


E. Baeten

10/10

Erg tevreden!

Uw ervaring

Goede prijs, mooie deurtjes, netjes verpakt en snel geleverd.


Rene

10/10

Dit is al de 2e keer dat ik voor een heel huis binnen en buiten deuren bestel. Zegt eigenlijk wel genoeg!

Uw ervaring

Er wordt snel op mail gereageerd. Denken met je mee en maken een mooie prijs voor je. Het bezorgen is ook geen probleem (in mijn geval wilde ze zelfs op 2 data bezorgen) Ik heb hier maar 1 van... Er wordt snel op mail gereageerd. Denken met je mee en maken een mooie prijs voor je. Het bezorgen is ook geen probleem (in mijn geval wilde ze zelfs op 2 data bezorgen) Ik heb hier maar 1 van gemaakt.
1 aandacht punt heb ik nog wel betreft het betalen: dit zou ik liever achter af willen doen.


Wiljan Voortman

10/10

Deuren van Skantrae gekocht op deze website.

Uw ervaring

sneller levering, goed geholpen zowel via de mail als via de live chat,