Reviews

Dierapotheek.com
9 / 10
4226 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

4226 Reviews

Anoniem

2/10

Bestelling ging snel en correct. Alleen bij levering waren een zak voer van 15 kg samen met 2 trays van 6 kuipjes diervoeding samen in een doos gedaan. 1 tray was volledig kapot en 4 van de 6... Bestelling ging snel en correct. Alleen bij levering waren een zak voer van 15 kg samen met 2 trays van 6 kuipjes diervoeding samen in een doos gedaan. 1 tray was volledig kapot en 4 van de 6 kuipjes ernstig beschadigd waarvan 3 open.
Aangezien het hier om voeding gaat kun je het dan niet meer bewaren. Dit betreft dieetvoeding dus erg prijzig. Ik heb een mail met foto's van beschadigde kuipjes naar de klantenservice verzonden. Echter geen reactie mogen ontvangen. Dat vind ik erg slecht.

Verbeterpunten of tips

Reageren op klachten. Er bestaat zoiets als after sales.

Anoniem

8/10

Duidelijke webside, snelle levering en een stuk goedkoper dan mijn dierenarts.

Sterke punten

levering binnen 2 dagen, lekker snel

Anoniem

10/10

Goede snelle levering

CPJ Meester

10/10

Goeie site en snel geleverd

Sterke punten

De snel heid van afleveren

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Goede en snelle service. Erg tevreden

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Op de web site is het moeilijk om speciaal dieetvoer te vinden.

Marith Kragt

4/10

Ze werken met DHL, die dus blijkbaar niet functioneert en niet kan communiceren. Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen, er blijven beloftes worden gedaan die ze niet nakomen. Echt niet... Ze werken met DHL, die dus blijkbaar niet functioneert en niet kan communiceren. Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen, er blijven beloftes worden gedaan die ze niet nakomen. Echt niet chill en niet gelukkig met deze gang van zaken.

Sterke punten

Duidelijke product informatie.

Verbeterpunten of tips

Kies een alternatieve bezorgdienst of communiceer beter naar je klanten.

Anoniem

10/10

Mooie website,erg gemakkelijk ,producten besteld en zeer snelle levering.
Ben zeer tevreden over Dierapotheek.com.

Sterke punten

Makkelijk te bekijken en te bestellen,snelle aflevering

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten wat er te verbeteren valt.

Anoniem

8/10

Nvt

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Anoniem

10/10

Het was voor mij de eerste keer dat ik een bestelling deed bij dit bedrijf.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.