Reviews

Dierapotheek.com
9 / 10
4226 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

4226 Reviews

E. Jacobs

5/10

Product beschadigd ontvangen, mail gestuurd, geen reactie

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Product beschadigd ontvangen (pot laurierzalf met grote scheur in de bodem). Heb ik een mail over gestuurd maar helaas nog geen reactie terug ontvangen.

Ramon Norono

8/10

Heel Goed

Sterke punten

Snel bezorging

Verbeterpunten of tips

nieks

Anoniem

9/10

Snel !

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Nee

Anna Godding

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Vervoerder DHL niet betrouwbaar in de zin van bezorgen

Ger

10/10

Goed en vertrouwd

Sterke punten

Keurige levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Karin huisman

10/10

Top zoals altijd

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Niet

Veronique Van everdingen

10/10

Prima !! netjes en snel geleverd

Sterke punten

Geleverd op de tijd wat op de site staat

Verbeterpunten of tips

Niks

Ia zve

1/10

Zeer slechte service bij dit bedrijf, hier moet je niet willen kopen!!!
Betaalde bestelling werd niet geleverd, moest een aantal keer bellen en mailen voordat ze dan toch maar wat gingen... Zeer slechte service bij dit bedrijf, hier moet je niet willen kopen!!!
Betaalde bestelling werd niet geleverd, moest een aantal keer bellen en mailen voordat ze dan toch maar wat gingen opsturen. Dat bleek vervolgens maar een deel van het aantal bestelde producten te zijn, want ze hadden het helemaal niet op voorraad (terwijl op de website staat dat het op voorraad is).
Weer een aantal keer gebeld en gemaild, waarna ik met moeite en in porties (waar ik dan weer om moest vragen) het teveel betaalde geld terugkreeg.
Ook was er een product aan mij opgestuurd met een erg hinderlijke beschadiging, daar kreeg ik als tegemoetkoming een kortingscode voor een volgende bestelling voor... als of ik ooit nog iets bij deze club zou willen bestellen...
Verder was gedurende de hele “communicatie” hun houding erg onvriendelijk en onbeleefd, er is geen excuus aangeboden, het toontje was alsof ik moeilijk deed.
Kortom: slechte en onvriendelijke “ service”!!!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Correctheid voorraad op website, correctheid verzending, correctheid terugbetaling en vergoeding van kapotte producten zijn allemaal beneden peil.

Dhr. Kees Nieuwenhuizen

10/10

Prima service. snelle levering.

Sterke punten

prima service. snelle levering.

Verbeterpunten of tips

uitbreiden assortiment.

Niels De jong

8/10

Goed

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.