Reviews

Dierenapotheek.nl
9 / 10
2340 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
9/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
9/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
9/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
9/10

2340 Reviews

Hh

10/10

Zeer goed

Liane

10/10

Zeer tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Geen

priscilla knol

10/10

Heel tevreden.

Makau

8/10

Zeer tevreden. Ik had het product snel in huis.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Geen.

Schaap

7/10

Keurige site

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Niet aangeven dat het als je voor een bepaalde tijd besteld je het de volgende dag in huis hebt. Bezorgers maken het niet waar

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste klant,
We vinden het fijn om te lezen dat je zeer tevreden bent over onze webshop, klantenservice en de bestelprocedure.
Jammer dat je beoordeling over de aflevering van je pakket... Beste klant,
We vinden het fijn om te lezen dat je zeer tevreden bent over onze webshop, klantenservice en de bestelprocedure.
Jammer dat je beoordeling over de aflevering van je pakket minder scoort. Je bestelling is geplaatst op 5 december en diezelfde dag is je pakket meegegaan met de vervoerder. Volgens de statusinformatie van je pakket is deze op 7 december bij je thuis bezorgd. Je hebt de producten dus binnen 1-2 werkdagen ontvangen zoals ook in onze algemene voorwaarden staat. Hierover heb je ook al een mail van ons ontvangen. We willen onze klanten graag tevreden stellen en zien je graag terug in onze webshop.
Met vriendelijke groeten,
Team DIERENAPOTHEEK.nl

Evers

10/10

Zeer tevreden.

Pooh Bear

10/10

Zeer tevreden

Wedl

9/10

Zeer tevreden.

van der Heijden

10/10

Zeer tevreden.
Het product dat we bestelden (een adaptil verdamper) was niet beschikbaar op de dag dat we deze bestelden. Dat is wel te verwachten in december.
Nog op de dag van... Zeer tevreden.
Het product dat we bestelden (een adaptil verdamper) was niet beschikbaar op de dag dat we deze bestelden. Dat is wel te verwachten in december.
Nog op de dag van bestelling kregen we hier een mailtje over, met daarin vermeld dat er de volgende dag weer een levering zou komen en onze bestelling dan direct opgestuurd zou worden. En zo geschiedde, de dag na het plaatsen van onze bestelling kregen we een verzendbevestiging met track&trace code en de mogelijkheid om het bezorgmoment te wijzigen.
De bezorging met GLS in de drukke decembermaand verliep prima.
Niets dan lof!

R de jonge

8/10

Goed

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Niets ben erg tevreden

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.