Reviews

9 / 10
2340 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
9/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
9/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
9/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
9/10

2340 Reviews

Xxx

10/10

Heel tevreden


karel misha

10/10

Erg

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Nee, geen.


Mirjam

10/10

Helaas werkt op dit formulier niet de nvt button bij klantenservice.
Ik heb hier nog geen ervaring mee.


quinto

5/10

Nog niet erg, dit was mijn eerste bestelling.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Ik heb aangegeven dat ik met een bankoverschrijving betaal en dat duurt enkele dagen. De herinnering voor mijn betaling kwam veel te snel en dat vond ik niet prettig. Ik moet een overschrijving... Ik heb aangegeven dat ik met een bankoverschrijving betaal en dat duurt enkele dagen. De herinnering voor mijn betaling kwam veel te snel en dat vond ik niet prettig. Ik moet een overschrijving invullen en die op de bus doen. Ik ben visueel gehandicapt, dus ik telebankier niet, maar alles in het leven schijnt te gaan om snelheid.

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste Quinto,
Bedankt voor je beoordeling!
Wij streven ernaar om de bestellingen die worden geplaatst zo snel mogelijk bij onze patiënten in huis te hebben, zodat zij nooit zonder medicatie...
Beste Quinto,
Bedankt voor je beoordeling!
Wij streven ernaar om de bestellingen die worden geplaatst zo snel mogelijk bij onze patiënten in huis te hebben, zodat zij nooit zonder medicatie komen te zitten. Wat vervelend dat je onze manier van werken als onprettig hebt ervaren, onze excuses hiervoor.
Wij hopen je toch nog terug te zien in onze webshop!


teckelvrouwtje

8/10

Heel tevreden


klant

10/10

Heel tevreden


Paul

9/10

Heel tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

geen punten.. misschien alleen dat de doos van de verpakking groot is ten aanzien wat er in zit


Johan

9/10

Goed tevreden. Overzichtelijke site met producten.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Tijdens bestellen gelijk ander afleveradres als bv een post.nl afleverlocatie kunnen kiezen.


Joske

7/10

Over het algemene goed, echter er is mij opgevallen dat er veel te veel moet worden betaald voor de postverzending.
Dit is echt post nl spekken en daar ben ik niet blij mee.
2 doosjes...
Over het algemene goed, echter er is mij opgevallen dat er veel te veel moet worden betaald voor de postverzending.
Dit is echt post nl spekken en daar ben ik niet blij mee.
2 doosjes met totaal 8 pilletjes zouden in een kleine luchtkussenenveloppe kunnen worden verstuurd.

Jullie zouden echt moeten kijken naar de gewichten van de zending.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Zie boven


schuurbiers

8/10

Tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

in de webshop gaven jullie aan dat jet het op voorraad had en nog dezelfde dag kreeg ik een mail dat het niet voorradig was. dit zou dan niet moeten kunnen.

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste meneer Schuurbiers,
Helaas komt het wel eens voor dat een product zo snel verkoopt dat wij nog niet de tijd hebben gehad om de voorraad aan te passen. Maar u heeft zeker gelijk, dit is...
Beste meneer Schuurbiers,
Helaas komt het wel eens voor dat een product zo snel verkoopt dat wij nog niet de tijd hebben gehad om de voorraad aan te passen. Maar u heeft zeker gelijk, dit is niet netjes. Onze excuses!
Hopelijk tot ziens in onze webshop.