Reviews

Dierenapotheek.nl
9 / 10
2340 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
9/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
9/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
9/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
9/10

2340 Reviews

AK

10/10

Zeer

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

nvt

Sherlock

10/10

Zeer tevreden

-

8/10

Erg tevreden.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

-

loomans

10/10

Tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

nee gaat goed zo

Anoniem

10/10

Heel tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Ik kan alles vinden in de webshop

Sammie

6/10

Na de laatste bestelling niet zo tevreden meer, mijn bestelling werd zwaar beschadigd bezorgd

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Meer produkten voor konijnen zou fijn zijn

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste Sammie,
Bedankt voor je beoordeling. Zou je contact willen opnemen met ons zodat wij er samen achter kunnen komen waardoor jouw pakketje zo beschadigd is aangekomen. Dit mag telefonisch... Beste Sammie,
Bedankt voor je beoordeling. Zou je contact willen opnemen met ons zodat wij er samen achter kunnen komen waardoor jouw pakketje zo beschadigd is aangekomen. Dit mag telefonisch maar ook per e-mail.
Wij hopen snel van je te horen!
Met vriendelijke groet,
Dierenapotheek.nl

Anoniem

2/10

Niet tevreden.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Een snellere levering aangezien je een medicijn niet voor niets besteld en het tegenwoordig bijna overal"vandaag besteld morgen in huis "is! Daarbij op de webshop stond toch een ander doosje op de... Een snellere levering aangezien je een medicijn niet voor niets besteld en het tegenwoordig bijna overal"vandaag besteld morgen in huis "is! Daarbij op de webshop stond toch een ander doosje op de foto en was leesbaar dat het medicijn zeer zeker voor vogels was en daaronder beschreven ,ook voor kleine knaagdieren,ik kreeg een doosje waarop stond dat het voor kleine knaagdieren geschikt was,?? dit product ga ik dus niet aan mijn vogel geven en stuur dat terug maar krijg dan ook nog eens de retour verzendkosten te betalen á Euro 6,60 !! Al met al was dit een duur grapje waar ik en mijn dier dus helemaal niets verder mee ben gekomen en zal zeer zeker geen bestellingen meer bij u doen.

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat het pakketje de volgende dag niet is afgeleverd. Wij zien inderdaad dat de aflevering van uw pakketje langer heeft geduurd dan zou... Beste mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat het pakketje de volgende dag niet is afgeleverd. Wij zien inderdaad dat de aflevering van uw pakketje langer heeft geduurd dan zou moeten, onze excuses hiervoor!
Het door u bestelde product Itradrops, is wel degelijk geschikt als diergeneesmiddel bij vogels, zoals beschreven staat in de bijsluiter.
Helaas kunnen wij de retourkosten niet voor eigen rekening nemen wanneer de klant ervoor kiest het product retour te sturen wanneer de behandeling van het dier met dit middel niet langer nodig is.
Wij hopen u toch in de toekomst terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Dierenapotheek.nl

Oksana

10/10

Heel erg tevreden

Yvonne Koekkoek

10/10

Helemaal top

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Ga zo door

Karine Jans

10/10

Zeer!

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Antibiotica. Vroeger kon je dat online kopen, maar het mag blijkbaar niet meer? Ik gebruikte het om de tijd te krijgen om naar een dierenarts die verstand had van exotische dieren te kunnen gaan,... Antibiotica. Vroeger kon je dat online kopen, maar het mag blijkbaar niet meer? Ik gebruikte het om de tijd te krijgen om naar een dierenarts die verstand had van exotische dieren te kunnen gaan, gezien niet elke dierenarts verstand heeft van cavia's en de beste hebben vaak geen weekenddienst.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.