Reviews

9 / 10
2341 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
9/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
9/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
9/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
9/10

2341 Reviews

Esther de Reus

10/10

Heel tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Goed uit elkaar houden honden en katten. Ik begon bij hond voor oren en kreeg ook info over katten


Helga Vos

5/10

Tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Snellere levering, er staat op de website voor de volgende dag, ik had ruim besteld voor de aangegeven tijd maar de bestelling kwam niet de volgende dag, jammer.

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste Helga,
Bedankt voor uw review. Ik begrijp dat u ervan uit ging dat u de bestelling de volgende dag zou ontvangen. Echter communiceren wij op onze website alleen dat wij het dezelfde dag...
Beste Helga,
Bedankt voor uw review. Ik begrijp dat u ervan uit ging dat u de bestelling de volgende dag zou ontvangen. Echter communiceren wij op onze website alleen dat wij het dezelfde dag nog versturen en dat is in uw geval wel gebeurd. Op deze pagina geven wij aan dat de verzendtijd binnen Nederland 1-3 werkdagen bedraagt: https://www.dierenapotheek.nl/verzenden/
Excuses als dit niet duidelijk is geweest. Ik hoop op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dierenapotheek.nl


R. Scheggetman Oltwater

8/10

Zeer tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

DHL zegt dat ik niet thuis was terwijl ik wel thuis was. We hebben vaker slechte ervaring met DHL


Lieneke Ten Brinke

7/10
(Bewerkt)

Tevreden over de klantenservice, kreeg snel een reactie terug.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Iets meer informatie over het product bij de beschrijving, zodat er geen verwarring kan ontstaan over het gebruik


Piet Commeren

9/10

Tot nu toe dik tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Laten zo het is wat goed is moet je niet iedere keer aanpassen


Claudia Rozenblad

10/10

Zeer tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Gaan jullie zo door. Super service!


HB

9/10

Zeer tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Nee


Marion Mulder

10/10

Prima

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Nee


Rudi Vandaele

10/10

Prima service

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

alles in orde


Tanja Ziege

7/10

Super

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

nee