Reviews

Dierenapotheek.nl
9 / 10
2339 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over onze klantenservice?
9/10
Kun je in de webshop gemakkelijk vinden wat je zoekt?
9/10
Hoe tevreden ben je over onze bestelprocedure?
9/10
Hoe tevreden ben je over de aflevering van je bestelling?
9/10

2339 Reviews

JT Veenstra

10/10

Heel tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

nee

Jan Vandevonde

10/10

Zeer tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Nee

Michel Huysmans

7/10

8 op 10

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

ja , de producten die ik gekocht heb kwamen niet exact overeen met de afbeeldingen van jullie website maar het product voldeed wel aan wat ik moest hebben

Ria Janssen

3/10

Eerste bestelling dus te weinig ervaring om te kunnen beoordelen. De eerste bestelling heeft wel te lang op zich laten wachten. Mijne inziens moet binnen 3 dagen worden geleverd en dat duurde veel... Eerste bestelling dus te weinig ervaring om te kunnen beoordelen. De eerste bestelling heeft wel te lang op zich laten wachten. Mijne inziens moet binnen 3 dagen worden geleverd en dat duurde veel langer namelijk 6 dagen

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Levertijd versnellen

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste Ria,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses dat de verzendtijd wat langer geweest is. Jammer dat uw gehele review daardoor zo negatief... Beste Ria,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses dat de verzendtijd wat langer geweest is. Jammer dat uw gehele review daardoor zo negatief is. Wij hebben nog contact met u gezocht om dit verder uit te zoeken maar helaas geen reactie ontvangen. Als wij nog iets voor u kunnen betekenen horen wij het graag. U kunt altijd een mail sturen naar info@dierenapotheek.nl.
Met diervriendelijke groet,
het team van Dierenapotheek.nl

Jon Hamerlinck

10/10

Heel tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Nee

Eveline Koorevaar

4/10

Niet zo.

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Meer vega snack variatie voor de hond. Betere bezorging, is echt waardeloos en dat zeg ik niet snel.

Reactie Dierenapotheek.nl:

Beste Eveline,
Bedankt voor uw feedback.
Wij begrijpen dat uw ervaring met ons niet naar wens was en daarvoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden. Erg jammer dat de aflevering door... Beste Eveline,
Bedankt voor uw feedback.
Wij begrijpen dat uw ervaring met ons niet naar wens was en daarvoor willen wij onze oprechte excuses aanbieden. Erg jammer dat de aflevering door GLS zo is verlopen. Wij hebben nog contact gezocht met GLS en uw ervaring gedeeld en ook zij bieden hun excuses aan (hun gehele reactie hebben wij nog naar u gemaild voor de volledigheid).
Hopelijk mogen wij het de volgende keer goed maken.
Met diervriendelijke groet,
het team van Dierenapotheek.nl

A Veentjer

10/10

9

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Fouten worden snel hersteld , geen verbeterpunten

Bert Mulder

10/10

Zeer tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Geen

Jeanette Vriends

10/10

Heel tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Nee

L Hoogeboom

10/10

Zeer tevreden

Heb je nog tips of verbeterpunten voor ons?

Nee, ik ben tevreden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.