Reviews

8.9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vindt u van de prijs/kwaliteit verhouding?
8.2/10
Bent u telefonisch goed geholpen?
9.2/10
Was de omgang met uw huisdier prettig?
9.4/10
Wat vond u van de deskundigheid van de dierenarts?
9/10

629 Reviews

M Domini

10/10

Heel vriendelijk, eerlijk en kundig. Zo wel de assisente als de dierenarts. Ze belde na twee daagjes ook nog terug om te vragen hoe het gaat. Super meiden ! Dank jullie wel .. het gaat al heel goed... Heel vriendelijk, eerlijk en kundig. Zo wel de assisente als de dierenarts. Ze belde na twee daagjes ook nog terug om te vragen hoe het gaat. Super meiden ! Dank jullie wel .. het gaat al heel goed met Fenna (rottweiler met hotspots)

Waar blinken wij in uit?

Duidelijk en kundig

Wat zijn de verbeterpunten?

Geen


Blom

9/10

Lieve betrokken medewerksters. Ze geven goed advies en super lief voor onze hond.

Waar blinken wij in uit?

Zorg is heel goed. Dierenarts twijfelde over de darmen van onze hond en netjes doorverwezen.


Ed Drijvers

10/10

Goede ervaringen jammer dat na operatie in Rotterdam er geen fisuotherapeut in Papendrecht is

Waar blinken wij in uit?

In liefdevolle relatie met mijn huisdier


Michel Pols

10/10

Heel goed

Waar blinken wij in uit?

Klantvriendelijkheid

Wat zijn de verbeterpunten?

Grotere wachtkamer


Kikkert HOUSE OF APLIOMS

10/10

Goed geholpen deskundig .


Esther

8/10

Professioneel, denkt mee met de klant.
Mogen wel iets eerder openen.

Waar blinken wij in uit?

Vriendelijkheid en geduld

Wat zijn de verbeterpunten?

De praktijk zou een uurtje eerder of langer open mogen zijn om werkende mensen meer mogelijkheden te geven.


ML Quak

8/10

Erg vriendelijke en zachte mensen tegen over de hond

Waar blinken wij in uit?

Vriendelijkheid en kundig

Wat zijn de verbeterpunten?

Ik zou terug gebeld worden over info over onze hond. Maar dit is nog nuet gebeurd.


Joke Meerhof

7/10

Adequaat en vriendelijk geholpen


Matena

1/10

Zwaar onprofessioneel , erg commercieel , niet weten waar ze mee bezig zijn !

Waar blinken wij in uit?

Nergens

Wat zijn de verbeterpunten?

Goeie volleerde dierenartsen , wachtkamer , je hoort als je in de wachtkamer zit alles wat ze bespreken .

Reactie Dierenarts Keizerskroon:

Vervelend dat u een nare ervaring heeft gehad bij ons. Bij navraag binnen ons team delen we niet dezelfde mening. Hierover verder communiceren lijkt me telefonisch en / of per mail beter. Wij zullen... Vervelend dat u een nare ervaring heeft gehad bij ons. Bij navraag binnen ons team delen we niet dezelfde mening. Hierover verder communiceren lijkt me telefonisch en / of per mail beter. Wij zullen contact opnemen.


Faas

7/10

Veel wisseling van personeel, niet altijd even handig. Ook niet altijd even hartelijk. En er zijn dingen gezegd waar ik het niet mee eens ben. Maar uiteindelijk was de zorg wel goed.

Wat zijn de verbeterpunten?

Communicatie en luisteren of verdiepen in wilde katten. De eigenaar kent de kat of poes het beste, dus daar naar luisteren kan een hoop ellende schelen.