Kleinschalig en daardoor persoonlijk
Jammer dat als je bijvoorbeeld alleen voor medicijnen komt dat je niet even tussendoor bij iemand terecht kan. Je zit dan soms lang te wachten. Wat ik vervelend vond is dat ik pas gebeld werd toen...
Fijne contakt
En de tijd nemen voor het dier en zijn baasje .
Geen idee
Dat jullie de klant echt zien staan, we zijn geen nummer.
Geen. Nou ja, dierenarts Molenaar gaat met pensioen, dat vinden we wel jammer. Als dat teruggedraaid kon worden.. :)
Nee hoor, het is hem van harte gegund!
Klantvriendelijk aan de telefoon, gelijk gaan kijken bij het huisdier, goed contact.
n.v.t..
Dat je toch zonder afspraak langs kunt komen als het noodzakelijk is.
Geen
Een goede arts, en een zeer goede assistent die ook telefonisch de tijd neemt om de mensen te woord te staan
Als er verbeterpunten zouden zijn dan gaan die altijd weer ten kosten van andere dingen. Dus Nee
Liefde voor dieren
geen
Eerlijkheid. Welzijn dier staat voorop.
Telefonisch bereikbaar zijn vanaf 8.00 uur (zoals voorheen).
.
Ik mis nog altijd wel een avond spreekuur
Veel aandacht voor het dier en goede uitleg over de behandeling
-
