Reviews

9.1 / 10
2437 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van de dierenarts
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie over diagnose en behandeling
9/10
Hoe was de omgang met uw huisdier?
9.4/10
Klantvriendelijkheid van de assistente
9.2/10

2437 Reviews

Silvia van Emmerik

8/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Assistentes alert bij ontvangen van email, bellen goed na wat de bedoeling is

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Belafspraken met dierenarts verlopen niet fijn, dierenarts belt niet. Meerdere malen voorgekomen, spoedgeval kan maar laat dan even bellen dat de DA later belt.


britt

4/10

Niet helemaal

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

mooie vestiging

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Ik voelde mij echt een nummer en het zou veel diervriendelijker en persoonlijker kunnen. Vond het ook een vreemd verhaal dat ik een mail kreeg met dat de microscoop kapot was... Als laatste punt... Ik voelde mij echt een nummer en het zou veel diervriendelijker en persoonlijker kunnen. Vond het ook een vreemd verhaal dat ik een mail kreeg met dat de microscoop kapot was... Als laatste punt vond ik jullie echt belachelijk duur zonder dat ik op de hoogte gesteld werd van de kosten van de medicatie. Ik werd alleen op de hoogte gesteld van de kosten van de duurste medicatie. Maar als nog ben ik me helemaal rotgeschrokken van de uiteindelijke kosten. Dus bedankt voor de hulp, maar ik kom niet meer.


Noortman

10/10

Vanaf het telefonisch contact tot en met de behandeling en navraag hebben jullie meer dan verwacht voor onze hond gezorgd

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Aandacht voor de vraag en het huisdier, warme ontvangst, zorg en kennis is top in orde, zelfs nageteld na enkele dagen terwijl de klacht niet levensbedreigend was. Lieve kundige artsen en telefonistes

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Zou geen verbeterpunten kunnen bedenken..


Noë-Velders

10/10

Zoals altijd. Zeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Slechtnieuwsgesprek gehad over diagnose huisdier. Zeer professioneel maar ook empathisch. De assistenses zijn zeer vrolijk, vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Vooral zo doorgaan!


Frank lint

10/10

Jazeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Ik ervaar het dieren ziekenhuis als professional, goed en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

.


Sally Hoogendam

8/10

Ja, jullie zijn erg betrokken

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Vriendelijke behandeling mens en dier, nemen de tijd, goed bereikbaar, medelevend

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Minder wisselingen van dierenartsen (ik vraag er nu vaak even om ivm gevoelige/angstige hond)
Een alternatief zoeken voor de nachtopvang voor spoed en verwijskliniek Barendrecht (zeer...
Minder wisselingen van dierenartsen (ik vraag er nu vaak even om ivm gevoelige/angstige hond)
Een alternatief zoeken voor de nachtopvang voor spoed en verwijskliniek Barendrecht (zeer onprettige ervaring, hond is erg angstig geworden)


van Rein

9/10

Ja helemaal

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Snelle en deskundig advies

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

geen


Wil van dijk-Smit

9/10

Jawel

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Omgang met zowel dieren als mensen.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Er zou overleg plaatsvinden met andere artsen en ik zou daar antwoord op krijgen. Maar nog niet gehad.


Vermeulen

10/10

Jazeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Vriendelijkheid en bezorgdheid

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Terug gebeld worden door de clinic waar je dier geopereerd/behandeld is


Sandra Van Hoorn

10/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

goede duidelijke informatie gekregen en de tijd genomen

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

geen