Reviews

9.1 / 10
2437 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van de dierenarts
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie over diagnose en behandeling
9/10
Hoe was de omgang met uw huisdier?
9.4/10
Klantvriendelijkheid van de assistente
9.2/10

2437 Reviews

Debbie

9/10

Jazeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Liefde voor mijn dier afspraak na komen

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

X


Christine

10/10

Ja.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Liefde voor de dieren

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Er waren wat telefoontjes en we stonden met een aantal mensen in de rij. Dat voelt niet fijn vanwege het corinavirus


Pelt

10/10

Ja. Goede info, goed besproken. Gerustgesteld.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Oog voor dier en mens. Maar vooral voor dier.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen


HP de Kanter

8/10

Ja zeker, ik of liever mijn kat is goed geholpen!

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Ben pas 1 x geweest, dus kan ik nog niet beoordelen.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Zie vorige vraag.


Dina

6/10

Ze waren pijnstillers vergeten mee te geven dus ik moest de volgende dag er weer heen rijden. Beetje vervelend, want ik woon ver van het ziekenhuis.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Sympathiek personeel

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Vergeten medicatie mee te geven

Reactie Dierenziekenhuis Rotterdam:

Dank voor review, uit ons dossier kan ik alleen niet opmaken dat wij medicatie zijn vergeten mee te geven. We hebben juist meerdere malen uw eigen dierenarts proberen te bereiken zodat u het daar... Dank voor review, uit ons dossier kan ik alleen niet opmaken dat wij medicatie zijn vergeten mee te geven. We hebben juist meerdere malen uw eigen dierenarts proberen te bereiken zodat u het daar kon afhalen. Dit is helaas niet gelukt.


Keijzer

10/10

Volledig

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Vakkundig en klant- en diervriendelijk

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen


M. van Hoeven

10/10

Ja, goede behandeling, goede informatie, lief voor de kat

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Zie boven. Verder wist ik niet van het spaarprogramma, waardoor ik korting kreeg

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Het enige wat ik kan verzinnen zijn de tarieven. Al zijn deze wel passend bij de geleverde zorg en vergelijkbaar met anderen


Dave Hoogendoorn

10/10

Absoluut. Het Dierenziekenhuis is bij ons al jaren nummer 1 als het gaat om onze huisdieren. Het is voor ons iets verder rijden maar we zijn nooit teleurgesteld en altijd netjes en goed geholpen. Ga... Absoluut. Het Dierenziekenhuis is bij ons al jaren nummer 1 als het gaat om onze huisdieren. Het is voor ons iets verder rijden maar we zijn nooit teleurgesteld en altijd netjes en goed geholpen. Ga zo door!!

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Consistent goede service. Telefonisch netjes te woord gestaan, per e-mail bevestiging van de afspraak en duidelijk Corona richtlijnen.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen verbeterpunten.


Mw. Zaal

10/10

Ja, jullie zorg is prima

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Deskundigheid en zorgzaan voor de dieren

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen


Valerie van Dongen

10/10

Jazeker!! Heel erg bedankt voor fijne hulp

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Vriendelijkheid, snelheid, zorg.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen.