Dik tevreden.
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
vriendelijkeheid top gewoon
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
gewoon dit niveau zien te behouden
vriendelijkeheid top gewoon
gewoon dit niveau zien te behouden
Makkelijk afspreken, medeleven tonen, niet belerend toespreken
Asssistente gedag laten zeggen (kreeg geen groet terug), bij zwangere kat had ik verwacht meer informatie/inschatting te krijgen van duur zwangerschap/hoeveelheid kittens, dat was niet te bepalen
24/7 beschikbaar, diverse specialismes in huis en zeer deskundige artsen en ondersteuners. En maar ook lief voor dier en baas.
Geen suggesties, ga zo door.
klant en dier vriendelijk
telefonische bereikbaarheid
Er wordt goed de tijd genomen
Geen
Zorgzaamheid
De ene dierenarts is relaxed, de andere lijkt zelf beetje angstig, al bij binnenkomst. Misschien kunnen ze elkaar helpen.
kundig, ontzettend lief, geduldig, en altijd bereid mee te denken
-
Persoonlijke aandacht, medeleven, goede adviezen
Weet geen tips
Vriendelijkheid deskundigheid
Geen
Vriendelijkheid
Beter telefonisch contact als je diertje moet overnachten zou fijn zijn ,want dat was erg matig
Werd steeds veel later gebeld als afgesproken of helemaal niet gebeld en dat vinden wij erg...