Ja
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Deskundigheid, vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Communicatie:terugbellen/ informeren nadat een onderzoek is afgerond.
Deskundigheid, vriendelijkheid
Communicatie:terugbellen/ informeren nadat een onderzoek is afgerond.
Rustig de tijd nemen voor al je vragen
Op dit moment niets
Betrokkenheid met het dier
Niet
deskundigheid, omgang huisdier
misschien op website een rubriek wat te doen bij: en hier allerlei veel voorkomende problemen bij dieren uitleggen en aangeven wat te doen
Juiste in formatie
Omgaan en infomatie
Vriendelijk, ziet er schoon en verzorgd uit. Lief naar de dieren en de kinderen die er bij waren in ons geval.
Let goed op de doseringen. Aan de balie heb ik zelf nagerekend dat de hoeveelheid niet klopte. En naderhand werd ik gebeld dat de dag dosering anders moest zijn.
Ontvangsten en vertrouwen in beleid.
Afspraak terug bellen
geen opmerking
geen opmerking
Betrokkenheid naar patiënt en en ook het baasje.
Goede nazorg en ook echt geïnteresseerd in het desbetreffende huisdier.
Jammer dat snachts voor noodgevallen alleen Barendrecht open is, zou het dan juist heel fijn vinden om dan in een noodsituatie mijn eigen vertrouwde arts te treffen.
Super lieve dierenarts Lien.
Waarom verkopen jullie geen katten speeltjes?