Reviews

9.1 / 10
2444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van de dierenarts
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie over diagnose en behandeling
9/10
Hoe was de omgang met uw huisdier?
9.4/10
Klantvriendelijkheid van de assistente
9.2/10

2444 Reviews

Letizia

9/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Alles

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Nvt


Stok

10/10

Iedereen erg zorgzaam en geven voldoende aandacht en uitleg

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Uitleg , de zorg , openingstijden .

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Niet iets wat ik zo kan bedenken


Sharella van krimpen

10/10

Ja zeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Houden zich netjes aan de afspraken en als er iets fout is gegaan wordt je gebelt of een email alles loopt heel soepeltjes en de samenwerking is goed

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Ik ben tevreden met hoe alles nu gaat geen tips of verbeterpunt


Angéla Egyed-Horváth

10/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

kedvesek, pontosak

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

a váróteremben a padok elhelyezése nem tökéletes
a vadabb kutyák össze tudnak ugrani


D Van Es

10/10

Zorg prima op medisch gebied. Zeer zeker ook bij spoed, opname, contact houden/overleg/informatie geven. Nóóit teleurgesteld, al die jaren.
Dus zéker ja maar zie ook punt verbeteren.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Zorg dier, informatie geven bij opname, contact eigenaar bij opname plus overleg over de gegeven en te geven behandeling. De tijd die de medewerkers voor jouw als personeel van je huisdier hebben... Zorg dier, informatie geven bij opname, contact eigenaar bij opname plus overleg over de gegeven en te geven behandeling. De tijd die de medewerkers voor jouw als personeel van je huisdier hebben plus geduld omtrent zorg en te geven zorg plus informatie bij ontslag of behandeling.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Ja, niet veel maar het zou prettig zijn als bij langharige katten de vacht een beetje geborsteld en gekamt zou worden bij opname. Zowel rug als buikje juist als ze ook opgenomen zijn. Klitten lijken... Ja, niet veel maar het zou prettig zijn als bij langharige katten de vacht een beetje geborsteld en gekamt zou worden bij opname. Zowel rug als buikje juist als ze ook opgenomen zijn. Klitten lijken nog sneller te ontstaan plus vervilten.


P van der Kant

10/10

De juiste zorg is geleverd. Ben goed geholpen en heb antwoord gekregen op alle vragen die is had naar aanleiding van mijn bezoek aan jullie.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Rustige sfeer ondanks dat het heel druk was met spoed gevallen.
Wordt super goed geholpen

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

-


Colinda van der Meij

1/10

Uiteindelijk is afspraak niet doorgegaan. (Afgezegd zelfde dag) het betrof een euthanasie afspraak. Mail met verzoek tot beoordelen is dan ook niet echt gepast

Reactie Dierenziekenhuis Rotterdam:

Wij hebben u vandaag een mail verzonden met daarin meer uitleg. Wij ontvangen graag een reactie en kunnen kijken hoe we in de toekomst het kunnen verbeteren. Groet team Dierenziekenhuis Rotterdam


Jolande Groenenboom

8/10

De zorg is prima, daarom blijf ik ook komen. Alleen het uitlopen van het spreekuur en het wachten wordt wel een standaard dingetje.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

De vele mogelijkheden van het bedrijf. Je hoeft niet snel te worden doorgestuurd.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Ik heb een paar keer ervaren dat er niemand aanwezig is achter de balie in de wachtkamer. 1x daarvan heb ik tijdens spreekuur zeker 10 minuten staan wachten voordat ik af kon rekenen en naar huis... Ik heb een paar keer ervaren dat er niemand aanwezig is achter de balie in de wachtkamer. 1x daarvan heb ik tijdens spreekuur zeker 10 minuten staan wachten voordat ik af kon rekenen en naar huis kon. En gisteren zat ik er ook buiten openingstijden en kwam er nog iemand met een hond (blijkbaar spoed, gezien de tijd) de deur werd open gedaan door een andere wachtende klant en ik heb geen idee hoe lang die mensen met hun hond hebben moeten wachten voor er iemand kwam, want na lange tijd werden wij binnen geroepen en was er nog steeds niemand achter de balie.


E.S. van Koperen

8/10

Bij diverse bezoeken alleen maar goede dingen gezien. Dus ja..

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Arts zeer prettig. Geeft duidelijk uitleg. Draait er niet om heen.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Een absoluut verbeterpunt is het opnemen van de telefoon. Dit is zeer slecht. Diverse keren gebeld en uiteindelijk maar opgehangen. Je blijft heel lang in de wacht en iedere keer weer het verhaal... Een absoluut verbeterpunt is het opnemen van de telefoon. Dit is zeer slecht. Diverse keren gebeld en uiteindelijk maar opgehangen. Je blijft heel lang in de wacht en iedere keer weer het verhaal dat ze hun best om zo snel mogelijk te reageren. Niet dus . Ook bij het indrukken van een 9 word je niet teruggebeld. Jammer