Ja
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Zeer prijzig, klanten worden niet echt van te voren geinformeerd over de prijzen die erbij komen kijken.
Klantvriendelijk
Zeer prijzig, klanten worden niet echt van te voren geinformeerd over de prijzen die erbij komen kijken.
Duidelijkheid over wat ze eventueel voor ogen hebben van mijn kat
dat alles voor de dieren centraal staan
Zeer vriendelijk, redelijke prijzen!!
Geen
Deskundigheid en geduld
Sommige baliemedewerkers mogen wel iets socialer zijn dmv groeten bij binnenkomst
De aandacht en geduld met en voor het huisdier heel prettig
Helaas is de afspraak site veranderd en is het nu lastiger om een afspraak goed in te plannen.
Kennis van kleine dieren
De prijs van een consult is wel erg hoog
Goed met dieren. En als je een klacht hebt word er geluisterd.
Ook de info en facturen worden direct gestuurd.
En je hebt binnen een paar uur antwoord op je mail.
Toch de bedragen. Voor de 5 minuten die ik er elke keer ben vind ik 59.90 nogal hoog. Ook zijn een aantal medicijnen duurder dan online. Dit is meestal zo, maar in mijn geval was het over de 20...
Het contract met de dieren .Het uitleggen en informatie
Iets minder hard praten bij het afrekenen als je over de nota en betaling praat zodat andere niet mee kunnen luisteren
At a time I was worried for my pet, the assistant and the vet were very reassuring, polite and friendly.
Everyone was very polite and friendly
Afspraak op afgesproken tijd
Prima praktijk