Reviews

9.1 / 10
2437 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van de dierenarts
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie over diagnose en behandeling
9/10
Hoe was de omgang met uw huisdier?
9.4/10
Klantvriendelijkheid van de assistente
9.2/10

2437 Reviews

Anna Lilyana Klaverdijk

9/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Uitleg en ruim de tijd nemen voor je dier.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Ik heb geen tips


Olya Chaynikova

10/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

De dierenarts Olivier heeft een echte, oprechte, menselijke aandacht voor de dier en de client, en dat is wat voor mij het belangrijkste is. Hij legt alles goed uit en neem zijn tijd om elke stap op... De dierenarts Olivier heeft een echte, oprechte, menselijke aandacht voor de dier en de client, en dat is wat voor mij het belangrijkste is. Hij legt alles goed uit en neem zijn tijd om elke stap op de juiste manier te doen. Hij is heel zacht en aardig met de dier, wat ik heel fijn vind.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Een van de bali medewerkers was gehaast in het weekend en geen volledige informatie gegeven over de behandeling en wilde alle vragen die ik had niet graag beantwoorden, terwijl ik toen voor de... Een van de bali medewerkers was gehaast in het weekend en geen volledige informatie gegeven over de behandeling en wilde alle vragen die ik had niet graag beantwoorden, terwijl ik toen voor de uitleg kwam. Hij zei dat ik terug gebeld zal worden door een andere collega.


Mevrouw de Rooij

6/10

REdelijk

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Aardige arts met geduld voor onze hond

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Nu dezelfde klachten teruggekomen zijn gebeld en dan pas de volgende week een afspraak ondanks dat de hond veel pijn heeft


nvt

7/10

Min of meer wel

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Balie, ontvangst, tijd nemen, goede uitleg, makkelijk parkeren, locatie Zuid goed bereikbaar, afsteken via internetagenda

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Alarmerend duur en voor steeds meer mensen niet meer te betalen helaas


J.Felperlaan

8/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Lief voor de dieren.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

De prijs


Haubrich

10/10

Zeker

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen


Petra

8/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Snelle afspraak

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Is wel prijzig


Zaal

10/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Diervriendelijke benadering, dier altijdop de eeste plaats.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen


Margret de Groen

10/10

Ja

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Bali zeer klantvriendelijk, op de afgesproken tijd geholpen, goede omgang met mijn huisdier, praktijk is schoon en niet te druk.

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Geen


M

1/10

Ik weet het niet, het onderzoek stelde niet veel voor. Ik vond het vooral asociaal duur, dus dat licht nog het meest in mijn geheugen want mijn hond mankeerde dus eigenlijk niets.

Sterke punten, waar blinken wij in uit.

Kostprijsberekening maken van kwetsbare mensen die van hun dier houden

Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?

Wordt eens wat menselijker, jullie gedragen jezelf beestachtig als je zoveel geld vraagt aan mensen die dit eigenlijk niet kunnen missen.

Reactie Dierenziekenhuis Rotterdam:

Beste,
Dank voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat u een ontevreden gevoel aan uw bezoek heeft overgehouden. We hechten veel waarde over de transparantie over eventuele verdere...
Beste,
Dank voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat u een ontevreden gevoel aan uw bezoek heeft overgehouden. We hechten veel waarde over de transparantie over eventuele verdere onderzoeken en de kosten die hierbij horen, zodat er geen misverstanden ontstaan.
We willen u graag uitnodigen om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken naar uw ervaring en eventuele vragen of zorgen kunnen bespreken.
Wij zijn bereikbaar op telefoonnummer 010 - 492 51 51.
Vriendelijke groet,
Dierenziekenhuis Rotterdam