Prima
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Ontvangst afspraak kunnen maken
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Tja, Kosten zijn altijd vervelend en soms denk ik wauw, kwartiertje binnen en ruim 100 Euro (minder rijk )
2437 Reviews
Ja, maar was wel een duur consult achteraf. Heb wel een half uur in de wachtkamer gezeten en had een spoedconsult.
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
deskundigheid
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
assistente achter de balie was tijdens de intake ook in gesprek met een collega. Ik snap dat ze veel moeten doen, maar leek op ongeinteresseerdheid van de assistente
Nee
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Dierenarts (Felix van Straaten) behandelde Shekel met zorg. Kwam afspraken na.
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
1. Jammer dat wij niet tijdig geïnformeerd zijn dat dierenarts Jaap Vestjens elders ging werken. Wij hadden hem graag een klein afscheidscadeau gegeven. Daarenboven, door deze informatie niet te...
Ja
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
zorgzaam voor de dieren
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
eventuele info over hoelang te wachten bij binnenkomst.
Ik voel me een melkkoe bij dierenziekehuis Rotterdam
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
vriendelijk, duur mooi pand.
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Ik voel me gemolken/genaaid - heel vriendelijk mag je de hoofdprijs betalen. Een keer met een zieke kat langs geweest. Even voelen, even op een weegschaal en een rekening van bijna 100 euro - en of...
Ja heel goed
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Communicatie met dierenarts maar ook met assistentes en echt fijn dat ze na behandeling het verloop nog volgen. Echt top
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Nee
Ja
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
dienstverlening
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
ga zo door
Ja, prima
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Klantvriendelijkheid, nabellen na ingreep vind ik vooral attent
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Van te voren duidelijk maken wat op de Nieuwe Binnneweg kan (heel dicht bij ons huis) of wat in IJsselmonde moet. Nu voor ingreep ver moeten rijden, terwijl het achteraf ook dichtbij kon.
Felix is een topper
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Felix is een topper
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Felix is the best
We hebben met onze hond jaren geleden het puppyprogramma gevolgd. Voor ons leerzaam, voor de hond gezelligheid :) Hij wordt dit jaar 9 jaar en komt nog steeds met veel plezier naar de praktijk....
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Vriendelijkheid, deskundigheid
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Vroeger vonden wij de wachtkamer druk en lawaaiig, sommige dieren zaten daardoor te dicht op elkaar en niet alle huisdieren houden hiervan ;) maar dit is met de verbouwing opgelost. Ziet er keurig...