Reviews

8.6 / 10
1806 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1806 Reviews

Anoniem

9/10

Ik heb een Gretsch limited edition besteld, kwam gelijk de dag erna binnen! En hij was goed ingepakt. Ook heel blij met de gratis snaren die erbij zaten.

Sterke punten

De snaren, de bezorgtijden, en de zorgvuldigheid van het pakket.

Verbeterpunten of tips

Nee niet echt.


Anoniem

9/10

Mooie, overzichtelijke website. De laagste prijs en snelle levering. Ik ben zeer tevreden met de aanschaf van mijn Roland AX Edge Keytar.

Sterke punten

Lage prijs.


Frank oostveen

8/10

Prettige en snelle afhandeling
Top


John David

10/10

It was such a great deal for a great item.


MC

5/10

Over het algemeen leuke Amsterdamse sfeer. Geen gehaast en bereid om alles uit te leggen. Dan wordt uiteindelijk je instrument afgeleverd en als beginner weet je niet alles, waaronder niet hoe een... Over het algemeen leuke Amsterdamse sfeer. Geen gehaast en bereid om alles uit te leggen. Dan wordt uiteindelijk je instrument afgeleverd en als beginner weet je niet alles, waaronder niet hoe een gitaar hoort te zijn afgesteld. Bij Dijkman wordt de gitaar dus niet afgestemd aan de klant geleverd. Mijn leraar zei dat ik het ook beter ergens anders kon laten doen.

Sterke punten

Vriendelijkheid en behulpzaamheid

Verbeterpunten of tips

Aan beginners een goed afgestelde instrument leveren want beginners kunnen zelf nooit weten dat het instrument eigenlijk niet speelt zoals het hoort.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste klant,
Dank u wel voor uw feedback.
Helaas kunnen wij niet achterhalen om welke gitaar en order dit gaat. In principe worden alle gitaren nagekeken en eventueel (standaard) afgesteld...
Beste klant,
Dank u wel voor uw feedback.
Helaas kunnen wij niet achterhalen om welke gitaar en order dit gaat. In principe worden alle gitaren nagekeken en eventueel (standaard) afgesteld voordat wij ze inpakken en verzenden.
U heeft altijd de service om de gitaar te laten afstellen naar uw wensen.
Wij willen de gitaar dan ook graag zien (wat is er mis gegaan) en voor u afstellen!
Het DijkmanMuziek Team


Rik Pieters

9/10

De verkoper aan de telefoon (Winkel Amsterdam) was vriendelijk en behulpzaam (vergeleek foto op website met product in de winkel).

Het bestelde product kwam goed verpakt op de...
De verkoper aan de telefoon (Winkel Amsterdam) was vriendelijk en behulpzaam (vergeleek foto op website met product in de winkel).

Het bestelde product kwam goed verpakt op de afgesproken dag aan,

Sterke punten

Zie algemeen

Verbeterpunten of tips

Stuur twee dagen na ontvangst even een mailtje of er iets waar jullie kunnen helpen. Kleine moeite met groot effect. Omdat elke info na ontvangst ontbrak een lager oordeel ip after sales, want er... Stuur twee dagen na ontvangst even een mailtje of er iets waar jullie kunnen helpen. Kleine moeite met groot effect. Omdat elke info na ontvangst ontbrak een lager oordeel ip after sales, want er was geen after de sales activiteit, terwijl dat eenvoudig zou kunnen.


Jesse Huijser

8/10

De bestelling ging goed en vlekkenloos. Echter is de besteltijd wel wat lang vind ik. Ook kreeg ik te zien dat de bestelling op woensdag zou komen maar kreeg hem pas vrijdag. Dit kan ook met postnl... De bestelling ging goed en vlekkenloos. Echter is de besteltijd wel wat lang vind ik. Ook kreeg ik te zien dat de bestelling op woensdag zou komen maar kreeg hem pas vrijdag. Dit kan ook met postnl te maken hebben

Sterke punten

Mooie prijzen voor de producten. Ook vond ik het bestellen erg soepel gaan

Verbeterpunten of tips

De leveringstijd kan beter maar dat gaat dan waarschijnlijk ten koste van de lage prijzen


M. Meijvogel

10/10

Goede ervaring. Goede communicatie.

Sterke punten

De communicatie was uitstekend. Product voldeed niet volledig aan de verwachting maar dit werd goed opgepakt door Dijkman met duidelijke communicatie en een uitstekende oplossing.


Anoniem

9/10

Goede ervaring. Personeel heeft kennis van zaken

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Slechte parkeermogelijkheden


Brigit

10/10

Goede en nette service.
Ik had via internet een leho ukelele resonator besteld en die had ik snel en zorgvuldig verpakt in huis.
Heel blij met mijn aankoop.

Sterke punten

Echt een goede muziek winkel, mensen weten waar ze over praten.

Verbeterpunten of tips

De informatie op de site
Daar mis ik soms nog wat aanvullende informatie.