Reviews

8.6 / 10
1806 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1806 Reviews

GJ Kuiper

10/10

Bestelling werd snel geleverd..helaas net het verkeerde product. gebeld en het was gelijk geregeld, de volgende dag had ik het juiste product. top geregeld.

Sterke punten

snel geregeld


Samuel

10/10

Na mijn midi controller besteld te hebben, bleek deze niet in voorraad te zijn. Netjes geïnformeerd via de telefoon hoelang dit zou duren en of ik hiermee akkoord ging. Achteraf bleek die toch nog... Na mijn midi controller besteld te hebben, bleek deze niet in voorraad te zijn. Netjes geïnformeerd via de telefoon hoelang dit zou duren en of ik hiermee akkoord ging. Achteraf bleek die toch nog veel eerder te komen dan verwacht dus dat was mooi!
Goeie klantenservice en benadering richting de klant toe!

Sterke punten

Scherp geprijst. Klantenservice,


Even7 coaching

10/10

Prima product en bezorging snel geregeld, Een dasspeld mic

Sterke punten

goede kwaliteit / prijsverhouding tov van andere bedrijven

Verbeterpunten of tips

nee


Siem vd Burg

10/10

Prima service. Komen beloftes na. Gratis bezorging.


Anoniem

1/10

Ik bestelde een verkeerd product doordat de info op de website niet klopte. Na discussie wiens fout het was (website veranderde tijdens de discussie) werd toegezegd dat ik het juiste product zou... Ik bestelde een verkeerd product doordat de info op de website niet klopte. Na discussie wiens fout het was (website veranderde tijdens de discussie) werd toegezegd dat ik het juiste product zou ontvangen. Dat kwam niet, dus moest ik weer bellen. Vervolgens kreeg ik weer hetzelfde verkeerde product. Heb dat wederom teruggestuurd, geld teruggevraagd, en ook daarover moest ik weer nabellen. Alles bij elkaar, vanaf eerste bestelling tot geld terug op rekening, zes weken bezig geweest.

Sterke punten

Geen.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste klant,
Dank u wel voor uw review en jammer dat u deze ervaring met ons bedrijf heeft gehad.
U heeft een tas besteld voor uw versterker maar het verkeerde type hiervan voor uw...
Beste klant,
Dank u wel voor uw review en jammer dat u deze ervaring met ons bedrijf heeft gehad.
U heeft een tas besteld voor uw versterker maar het verkeerde type hiervan voor uw versterker. Op onze website stonden twee types vermeld. De leverancier heeft ondertussen een verandering doorgevoerd; één tas voor twee versterker types. Dit hebben wij doorgevoerd op de website en de juiste tas besteld.
Helaas met een verkeerd label op de verpakking, alom verwarring compleet. Geheel begrijpelijk en voor u heel vervelend. Helaas konden wij het niet meer voor u oplossen omdat u hier geen meer behoefte aan had.
Met vriendelijke groet,
DijkmanMuziek Team


Peters

10/10

Super snelle levering, goed verpakt en zeer blij met de Marchall speaker.

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


L. Senden

10/10

Snelle en correcte levering, goede communcatie, zeker een aanrader!

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

8/10

Positief. Goed telefonisch advies. Snelle levering .

Sterke punten

Betrouwbaar door naamsbekendheid bedrijf bij Amsterdammer . Onderscheidt zich daarmee met anderen


Anoniem

8/10

Over het geheel gezien goed!!

Sterke punten

Snelheid van werken.

Verbeterpunten of tips

Vragen na de levering, die overigens zeer snel was, ook snel beantwoorden.


Berger

9/10

Op 24 december een bestelling geplaatst einde van de middag en 27 december pakket ontvangen. Nooit verwacht dat dit zo snel zou gaan rond de feestdagen. Top!

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Ik heb vrij gemakkelijk een bestelling kunnen plaatsen maar heb mij verder niet kunnen registreren. (Of ik heb daar overheen gekeken)