Reviews

Dijkman Muziek
8.6 / 10
1806 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1806 Reviews

Sebastian Jordan

5/10

Niet erg goed. Ik heb een mail verstuurd met deze vraag, waar ik tot nog toe geen antwoord op heb gekregen:

"Ik heb onlangs mijn M-audio code 25 ontvangen, maar ben helaas niet... Niet erg goed. Ik heb een mail verstuurd met deze vraag, waar ik tot nog toe geen antwoord op heb gekregen:

"Ik heb onlangs mijn M-audio code 25 ontvangen, maar ben helaas niet helemaal tevreden. Op jullie website wordt de witte versie van dit keyboard geadverteerd. Zo zijn alle plaatjes van de witte versie en wordt er in tegenstelling tot alle andere webshops niet vermeld dat het om de “black” editie gaat. Nu heb ik helaas de zwarte versie van dit keyboard ontvangen. Ik ben hier niet blij mee, omdat de voornaamste reden om hem bij jullie te bestellen, was dat het keyboard op jullie site wit is. Hebben jullie nog de witte variant op voorraad? En wat zouden verdere mogelijkheden kunnen zijn?"

Verbeterpunten of tips

Reageren op een mail met daarin een vraag over de levering van een product. Producten adverteren zoals ze ook daadwerkelijk geleverd worden

Anoniem

8/10

De afhandeling van de bestelling en de informatie was goed. Ook het veranderen van de laagste prijs liep uiteindelijk goed.
Alleen probeerde men eerst te pingelen over het aankoopbedrag. Maar... De afhandeling van de bestelling en de informatie was goed. Ook het veranderen van de laagste prijs liep uiteindelijk goed.
Alleen probeerde men eerst te pingelen over het aankoopbedrag. Maar na mijn weigering ging men meteen overstag en werd de laagste prijsgarantie toegepast. Als men niet had geprobeerd te pingelen had ik voor 5 sterren gekozen.

Sterke punten


De snelle en verder zeer correcte afhandeling van de aankoop. De toepassing van de laagste prijsgarantie.

Verbeterpunten of tips


Niet pingelen bij de toepassing van de laagste prijsgarantie.

Anoniem

10/10

Goede productspecialisten

Sterke punten

Goed geholpen met juiste info voor aanschaf.

Verbeterpunten of tips

Als het wat drukker is in de winkel dan is er te weinig personeel om goed geholpen te worden. De studio afdeling is reeds al dicht... hoop dat het niet voor de gitaarafdeling gaat gelden.

Frank

10/10

Ik kwam voor een digitale drumstel. Hebben ze voor me besteld omdat ie niet op voorraad was. Ongeduldig als ik was, belde ik om te vragen wanneer ie kwam. Ben heel netjes te woord gestaan en er werd... Ik kwam voor een digitale drumstel. Hebben ze voor me besteld omdat ie niet op voorraad was. Ongeduldig als ik was, belde ik om te vragen wanneer ie kwam. Ben heel netjes te woord gestaan en er werd mij gezegd dat ie vrijdag zou komen. En inderdaad zaterdag had ik hem binnen.

Sterke punten

ze zijn er echt voor de klant. Geen stomme verkoop praatjes maar kennis van zaken.

Anoniem

8/10

Positieve ervaring.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Mirre N.

10/10

Ik werd opgebeld door de winkel en kreeg te horen dat ik een standaard gekocht had die niet bij de ook gekochte digitale piano paste. Ze kwamen met de boodschap met dat ze me een ander wilden... Ik werd opgebeld door de winkel en kreeg te horen dat ik een standaard gekocht had die niet bij de ook gekochte digitale piano paste. Ze kwamen met de boodschap met dat ze me een ander wilden opsturen zonder dat ik de 5 euro meer (die de standaard koste) hoefde te betalen. Heel attent!
De standaard kwam wel kapot uit de doos, maar na gemaild te hebben heb ik onmiddellijk een nieuwe opgestuurd gekregen!

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

-

Patrick

8/10

Gitaar besteld op internet, maar niet tevreden over de gitaar. Mocht 'm retour sturen en kon een nieuwe krijgen , maar kon ook zelf even langskomen om te kijken wat voor gitaar bij mij paste. Ben... Gitaar besteld op internet, maar niet tevreden over de gitaar. Mocht 'm retour sturen en kon een nieuwe krijgen , maar kon ook zelf even langskomen om te kijken wat voor gitaar bij mij paste. Ben even naar Amsterdam gereden, leuke ontvangst, veel keus en goed advies! Heb uiteindelijk een Martin gekocht en ben er super tevreden mee!!
Kortom goede service en zeer klantvriendelijk!

Sterke punten

Goede service en zeer klantgericht!

Anoniem

8/10

Goed geholpen, aardige lui. Schone zaak ook omdat in de paar keer dat ik er ben geweest een heer van de zaak aan het dweilen was.

Sterke punten

Groot assortiment.

Verbeterpunten of tips

Neen

Anoniem

9/10

Fijne winkel.

Sterke punten

Goed geholpen aan de telefoon.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment weer ik het niet.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.