Reviews

8.6 / 10
1809 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1809 Reviews

Anoniem

8/10

Uitstekende en vooral snelle service. Gitaar gekocht en in keurige staat aangekomen, geheel naar tevredenheid!


Anoniem

10/10

Via de site heb ik een gitaar besteld en betaald. Reeds de volgende dag werd deze al geleverd.

Sterke punten

snelle levering, zorgvuldig ingepakt.

Verbeterpunten of tips

Dit blad met 'feed-back' punten: wat bedoelen jullie met 'after sales' ?


Wally Carli

10/10

Aankoop Tecamp bascabinet. In eerste instantie teleurgesteld omdat de site verkeerde informatie aangaf. De persoonlijke benadering maakt het echter goed waardoor de koop door heb laten gaan.

Sterke punten

persoonlijke benadering en gerichte info status bestelling

Verbeterpunten of tips

Juistheid info internet actualiseren

Reactie Dijkman Muziek:

Beste Klant,
Hoewel wij ons uiterste best doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren kan het soms voorkomen dat door omstandigheden de daadwerkelijke levertijd afwijkt van de...
Beste Klant,
Hoewel wij ons uiterste best doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren kan het soms voorkomen dat door omstandigheden de daadwerkelijke levertijd afwijkt van de indicatie op onze website. In dat geval hebben wij u hiervan zo snel mogelijk per e-mail of telefonisch over ingelicht.
Wij begrijpen uw teleurstelling dat het langer dan 5 werkdagen heeft geduurd zoals op de website stond vermeld.
Wij wensen u veel plezier van uw aangekochte Bascabinet.
DijkmanMuziek team


TC helicon Voicelive play

10/10

Uitmuntend

Sterke punten

Ivm een komend optreden heb ik vooraf gebeld om te vragen of het artikel wel op tijd zou zijn. En de medewerkster garandeerde mij dat zij de bestelling achter de schermen zou afvangen en persoonlijk... Ivm een komend optreden heb ik vooraf gebeld om te vragen of het artikel wel op tijd zou zijn. En de medewerkster garandeerde mij dat zij de bestelling achter de schermen zou afvangen en persoonlijk ervoor zou zorgdragen dat deze op de dag zelf verstuurd zou worden. Dit is ook zo gegaan en het artikel was op tijd. Top service!


Markus

10/10

The Staff of Dijkman Muziek ist absolutely outstanding. The Communication is just perfect and they called me and Keep me informed all the time for this International Order. The Guitar arrived well... The Staff of Dijkman Muziek ist absolutely outstanding. The Communication is just perfect and they called me and Keep me informed all the time for this International Order. The Guitar arrived well packed in Switzerland. I can just recommend this Shop to everyone out there. Thank you so much!! I am a happy owner of a Heritage Groovemaster now.

Sterke punten

Customer Service and Communication is perfect.

Verbeterpunten of tips

Nothing at all, it is just perfect


Erik

10/10

Prima winkel . Ook voor internet aankopen.


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Goede prijs en persoonlijk contact

Verbeterpunten of tips

Uitgebreider assortiment is altijd leuk


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

goede prijs-kwaliteit

Verbeterpunten of tips

-


Grooveman

10/10

Had als enige leverancier KORG PX5D op voorraad terwijl deze niet meer geleverd wordt. Prima service, geen problemen.


Anoniem

10/10

Binnen de tijd wat afgesproken was geleverd

Sterke punten

Goede webside makkelijk overzichtig

Verbeterpunten of tips

N.v.t.