Reviews

Dijkman Muziek
8.6 / 10
1809 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1809 Reviews

Abel van Beijnum

6/10

Divers

Sterke punten

Ik kwam in de winkel in Amsterdam en de winkel had sfeer ook is het mogelijk in jullie winkel om de betere merken te vergelijken met wat onbekende merken. Wat mij zeker tot een volgend bezoek... Ik kwam in de winkel in Amsterdam en de winkel had sfeer ook is het mogelijk in jullie winkel om de betere merken te vergelijken met wat onbekende merken. Wat mij zeker tot een volgend bezoek aanspoort. Alleen was ik de ongelukkige die werd verteld dat mijn product in Alkmaar aanwezig was en na 2 uur reizen en een uur wachten kwam ik er dus achter dat dit niet het geval was. Dit heeft mij een groot deel van de dag gekost (4 uur extra reistijd) en een leuk bedrag aan reiskosten.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste klant,
Vervelend dat u voor niets naar ons filiaal Alkmaar bent geweest. Na wat rondvraag onder de verkopers begrijp ik dat u op zoek was naar een mandoline en/of ukelele. Onze verkoper... Beste klant,
Vervelend dat u voor niets naar ons filiaal Alkmaar bent geweest. Na wat rondvraag onder de verkopers begrijp ik dat u op zoek was naar een mandoline en/of ukelele. Onze verkoper heeft u gemeld dat wij misschien nog een exemplaar in ons filiaal Alkmaar hebben en aangeboden om dit te gaan informeren. Hierbij heeft u gemeld dat dit niet nodig is... Onze verkoper concludeerde hier uit dat u het instrument niet direct wilde zien en/of aanschaffen.
En nu lezen wij deze review. Wij vinden het spijtig dat het zo is gelopen.
Hoop u toch te kunnen verwelkomen bij een volgend bezoek aan een van onze winkels!

Anoniem

4/10

Geen Laagste prijsgarantie

Sterke punten

Dijkman geeft aan op website laagste prijsgarantie. Net gebeld in de winkel voor een product. Verkoper wilt niet meegaan voor het laagste prijs van een conculegga. Dus geen laagste prijsgarantie.... Dijkman geeft aan op website laagste prijsgarantie. Net gebeld in de winkel voor een product. Verkoper wilt niet meegaan voor het laagste prijs van een conculegga. Dus geen laagste prijsgarantie. Hij geeft wel netjes aan om het daar te halen ipv...

Graag in regel laagste prijsgarantie toevoegen ovb.

Ik zal vandaag dan ook het product elders ophalen.

Reactie Dijkman Muziek:

Geachte klant,
Wij geven op onze website niet aan voor een 'laagste prijsgarantie'. Wij bieden wel een mogelijkheid om te reageren via de button 'prijs reactie'. Misschien heeft u dit verkeerd... Geachte klant,
Wij geven op onze website niet aan voor een 'laagste prijsgarantie'. Wij bieden wel een mogelijkheid om te reageren via de button 'prijs reactie'. Misschien heeft u dit verkeerd geïnterpreteerd.
Onze prijzen zijn marktconform en wij zullen indien mogelijk aanpassen waar mogelijk.
Helaas is dit niet voor elk product en/of merk mogelijk.
DijkmanMuziek

Anoniem

10/10

Pioneer DDJ-SX

Sterke punten

Prima. Telefonisch keurig te woord gestaan en de bestelling volgens afspraak op tijd geleverd.

W. Pollmann

10/10

Keurige afhandeling van klacht

Sterke punten

Na melding dat ik ontevreden was over de service van Dijkman is er direct actie genomen en heeft Dijkman laten zien klanttevredenheid hoog in het vaandel te dragen. Dank daarvoor.

W. Pollmann

2/10

Onvoldoende

Sterke punten

Had een DJ set besteld. Heeft meer dan een week geduurd voordat deze geleverd kon worden. Echter het huisnummer was door Dijkman verkeerd doorgegeven aan UPS, waardoor de bestelling niet geleverd... Had een DJ set besteld. Heeft meer dan een week geduurd voordat deze geleverd kon worden. Echter het huisnummer was door Dijkman verkeerd doorgegeven aan UPS, waardoor de bestelling niet geleverd werd op geplande avond. Ik ben daar zelf achteraan gegaan. Had de volgende dag vrij genomen om met DJ set aan de slag te gaan. Werd mij gemaild dat DJ set pas de volgende dag zou worden geleverd. Ben uiteindelijk zelf naar UPS Tilburg (!!) gereden om bestelling op te halen. Slechte service van Dijkman. Als jullie een fout maken (verkeerd huisnummer) corrigeer dan dat ook netjes en zorg dat bestelling asap geleverd wordt en klant goed wordt geïnformeerd en er niet zelf achteraan hoeft te gaan.

Reactie Dijkman Muziek:

Geachte klant,
Dit is inderdaad een zeer slordige fout van ons geweest wat voor onnodige vertraging heeft gezorgd. Onze excuses hiervoor!
Echter bij het door u kenbaar maken dat er iets niet... Geachte klant,
Dit is inderdaad een zeer slordige fout van ons geweest wat voor onnodige vertraging heeft gezorgd. Onze excuses hiervoor!
Echter bij het door u kenbaar maken dat er iets niet klopt met het tracknummer hebben wij direct contact gezocht met onze vervoerder UPS en met klem verzocht het pakket nog dezelfde dag te leveren, zoals door u besproken met onze collega.
Helaas hebben wij geen verdere invloed op het handelen van onze vervoerder UPS.
Inzake deze fout van ons bieden wij u graag een credit aan.
Wij hopen in ieder geval dat u veel plezier heeft van uw aankoop!

Olaf

10/10

Marshal JMP1C besteld, zeer correcte afhandeling!!!
Eerlijk en net contact, zal hier zeker weer bestellen!!!

Sterke punten

Na het bekijken van de 1 Watt series van Marshall zag ik dat deze in de aanbieding zijn bij Dijkman.

Net het model uit de serie dat mij interesseerde was nog niet afgeprijsd op de... Na het bekijken van de 1 Watt series van Marshall zag ik dat deze in de aanbieding zijn bij Dijkman.

Net het model uit de serie dat mij interesseerde was nog niet afgeprijsd op de website.

Na contact met Dijkman werd de prijs zonder enig probleem aangepast.

Heb zelfs nog gevraagd of hij gloednieuw en ongebruikt was en er werd mij verteld dat ze er nog 1 in doos hadden.

Natuurlijk denk je dan heel sceptisch "dat zal dan wel" , maar na ontvangst
van mijn zag ik toch werkelijk dat hij zo ongeopend uit de fabriek is met de plastic seal nog om de doos!!!

Dat zijn zaken waardoor ik hier echt nog wel eens een bestelling zal plaatsen.

Bedankt Dijkman! (Ronald)

Jaap van Woerkom

8/10

Voor de eerste keer een bestelling gedaan, een voordelige geluidskaart gekocht, prima duidelijke side

Sterke punten

Zoals gezegd weinig tot geen ervaring,
De levering was snel en goed verpakt
Hiervoor hoef je niet naar de winkel

UITSTEKEND

Anoniem

4/10

Dijkman muziek

Silly258

10/10

Happy Met Mijn Aankoop bij Dijkman Muziek!!!

Sterke punten

Echte & Goede Kwaliteit... Geen Kleine Letters... Snelle Verwerking...
Vriendelijke Verbinding!!!
Wat Wil Men Nog Meer...

WereldSchool

10/10

Mijn Ver-Jaar-Dag's Kado!!!! I LOVE IT...THANKS DIJKMAN!!!


Sterke punten

De Luna Reis Gitaar is een compacte gitaar met een mooie klank...
De Volume is natuurlijk iets minder dan de grote gitaar... maar
voor iemand die altijd en overal wil Spelen is de... De Luna Reis Gitaar is een compacte gitaar met een mooie klank...
De Volume is natuurlijk iets minder dan de grote gitaar... maar
voor iemand die altijd en overal wil Spelen is de Luna Gitaar Perfect!
De Uitstraling van de Gitaar is een Lust voor het Oog...is Pluspunt!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.