Reviews

8.6 / 10
1809 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1809 Reviews

Barend

6/10

Aanschaf line 6 pod hd 500 gitaar effecten apparaat

Sterke punten

Mijn ervaring met Dijkman is licht teleurstellend. Ik had via de website een gitaar effect apparaat gekocht (line 6 pod hd 500), maar later werd ik gebeld dat het product al was uitverkocht... Ze... Mijn ervaring met Dijkman is licht teleurstellend. Ik had via de website een gitaar effect apparaat gekocht (line 6 pod hd 500), maar later werd ik gebeld dat het product al was uitverkocht... Ze boden me wel de nieuwe versie aan met korting, maar daar moest ik alsnog 65 euro voor bijbetalen en daar had ik geen zin in. Toen heb ik maar gekozen voor een lagere versie met minder functies. Wel positief dat ze me belden om een alternatief voor te stellen, maar jammer dat het product nog opde website stond.

Reactie Dijkman Muziek:

Geachte klant,
Het artikel wat u heeft gekocht zat in de opruiming en helaas kan het voorkomen dat deze recent is verkocht en dat dit nog niet is doorgevoerd naar de website.
Wij hebben...
Geachte klant,
Het artikel wat u heeft gekocht zat in de opruiming en helaas kan het voorkomen dat deze recent is verkocht en dat dit nog niet is doorgevoerd naar de website.
Wij hebben geprobeerd u diverse alternatieven aan te bieden. U heeft gekozen voor een ander model en gaan er van uit dat u tevreden bent met uw aankoop.
DijkmanMuziek


Ton Kroon

8/10

Voor het eerste een tuner gekocht......proces en communicatie verliep uitstekend....1 maar: de levertijd zoals op de site aangegeven klopte niet. Op de site stond op voorraad en dat was niet zo.... Voor het eerste een tuner gekocht......proces en communicatie verliep uitstekend....1 maar: de levertijd zoals op de site aangegeven klopte niet. Op de site stond op voorraad en dat was niet zo. Hierdoor werd het product enige dagen later afgeleverd, gelukkig nog op tijd voor mijn optreden.

Sterke punten

Communicatie via mail verliep vlot, kreeg netjes antwoord. Pakketje geleverd naar behoren


Ron Davids

8/10

Snelle levering, lage prijs, goed te woord gestaan aan de telefoon.

Sterke punten

Goed


Niels Bos

10/10

Al jaren een erg tevreden klant. Heel veel voorraad om uit te proberen. Mijn favoriete muziekwinkel!

Sterke punten

Wederom erg prettig behandeld en, zoals altijd, een snelle en goede service. Ook erg fijn dat ze zo'n geweldige hoeveelheid instrumenten en apparatuur in de winkel hebben. Veel andere zaken laten de... Wederom erg prettig behandeld en, zoals altijd, een snelle en goede service. Ook erg fijn dat ze zo'n geweldige hoeveelheid instrumenten en apparatuur in de winkel hebben. Veel andere zaken laten de betere instrumenten liggen omdat ze meer kunnen verdienen aan de goedkope. Bij Dijkman ligt alles er! Al jaren een vaste tevreden klant en dit vertrouwen is wederom bevestigd.


Anoniem

10/10

Fijne akoestische gitaar afdeling, elektrisch ook.

Sterke punten

persoonlijk advies.


Pieter Vermeer

10/10

Goed

Sterke punten

Goedkoop, vlot en netjes.


Tele

8/10

Vrijdag besteld, maandag verzonden, dus niet supersnel, maar wel redelijk vlot. Alleen vrijdag kreeg ik geen info over wanneer het verzonden zou worden, of waar ik de bestelling kon volgen.

Sterke punten

Prijs

Reactie Dijkman Muziek:

Beste klant,
Dank u wel voor uw reactie.
In ons systeem zie ik dat u uw bestelling na 15.00 uur heeft gedaan en op dit moment kunnen wij deze niet op dezelfde dag versturen.
Op maandag...
Beste klant,
Dank u wel voor uw reactie.
In ons systeem zie ik dat u uw bestelling na 15.00 uur heeft gedaan en op dit moment kunnen wij deze niet op dezelfde dag versturen.
Op maandag is er aan u een track & trace nummer van PostNL verzonden, hierdoor zou u het pakket moeten kunnen volgen.
Bij het artikel staat een levertijd van 1 tot 5 werkdagen.
Echter u kunt altijd naar de winkel bellen voor een exacte levertijd van een artikel.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
DijkmanMuziek BV


Twan

8/10

Goede aanbieding, duidelijke website, prima afhandeling van de bestelling.


Benny Ras

10/10

Een mooie uitgebreide collectie. Super service. Klantgericht. Met persoonlijke thuisbezorging. Vanaf nu shop ik bij Dijkman exclusive!

Sterke punten

Service. Meedenken met de klant. Persoonlijk. Mooi assortiment.


yaya bv

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Online besteld,volgende dag in huis ,perfect in orde