Reviews

8.6 / 10
1804 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1804 Reviews

Mark Winters

3/10

Teleurstellend

Sterke punten

leuke website met aantrekkelijke producten

Verbeterpunten of tips

direct een open discussie voeren over het juist afstellen van een gitaar. En niet weer terugsturen naar de klant als er niets is verbeterd


Marc

7/10

Ik bestelde een product en dat kwam binnen zonder originele doos, handleiding en warranty card. Het was overduidelijk een showroom model maar dat was niet zo vermeld op de site. Ze hebben wel netjes... Ik bestelde een product en dat kwam binnen zonder originele doos, handleiding en warranty card. Het was overduidelijk een showroom model maar dat was niet zo vermeld op de site. Ze hebben wel netjes hun fout toegegeven en het correct afgehandeld. Daarom geloof ik ook dat het een oprechte fout was. Levering was ook niet bepaald goed maar dat was al verwacht met PostNL en is niet de schuld van Dijkman.

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers. Snelle reactie op vragen

Verbeterpunten of tips

Duidelijkere info op de site of iets een B-stock / showroom model is of een nieuw prodct


Eder Mariano

10/10

Amazing!

Sterke punten

One of the parts were not available but they take the effort to make sure I will get everything needed in my purchase.

Verbeterpunten of tips

none that I know


Ronald Smitas

5/10

Not good

Sterke punten

hard to think now

Verbeterpunten of tips

updated info of product in stock


Jan van Eekelen

10/10

Uitstekend service. Prima contact.

Sterke punten

Terugbellen naar de klant en duidelijke uitleg over het product en levering.

Verbeterpunten of tips

Momenteel heb ik geen verbeterpunten.


Stefan Slegtenhorst

10/10

Top!!

Sterke punten

Ze hadden de mooiste stratocaster ooit

Verbeterpunten of tips

Ze hebben nu niet meer de mooiste stratocaster want die heb ik nu


Frans Teunis van der Zaan

7/10

Duidelijk wat te verwachten. voelt betrouwbaar

Sterke punten

jullie doen zo als het hoort

Verbeterpunten of tips

natuurlijk wil ik het bestelde morgen al in huis. dat kan dus niet


Dirk Jan Klijn

10/10

In één woord geweldig

Sterke punten

Een zaak die gitaren nog nakijkt en afstelt voor ze verstuurd worden, verder kun je rustig in overleg samen kijken of iets al dan niet besteld kan worden en hoe lang dat gaat duren, je krijgt hier... Een zaak die gitaren nog nakijkt en afstelt voor ze verstuurd worden, verder kun je rustig in overleg samen kijken of iets al dan niet besteld kan worden en hoe lang dat gaat duren, je krijgt hier ook netjes bericht van.

Verbeterpunten of tips

Geen


sailremedi coppens

2/10

Zie verbeterpunten

Sterke punten

verbeterpunten

Verbeterpunten of tips

Er zaten 5 dagen tussen bestellen en. bezorgen!
Deze bezorger heeft. er niet voor gekozen om het pakje in het aanpalende carpoort of. houthok of bij de buren te bezoregn maar was pas 2 dagen...
Er zaten 5 dagen tussen bestellen en. bezorgen!
Deze bezorger heeft. er niet voor gekozen om het pakje in het aanpalende carpoort of. houthok of bij de buren te bezoregn maar was pas 2 dagen later bij de lokale supermarkt op te halen, dat gaat bij andere firmanten duidelijk sneller !!


Egbert van der Weide

10/10

Snel, keurig afgesteld en verpakt.

Sterke punten

Afstelling gedaan voor verzending.

Verbeterpunten of tips

Pakket was pas 5 dagen na afgifte bij PostNL onderweg. Meer verbeterpuntje PostNL.