Reviews

Dijkman Muziek
8.6 / 10
1804 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1804 Reviews

Marija

3/10

I ordered a Roland FP30 with a stand on August 12, but it’s now been a month, and I still haven’t received the stand. About a week after placing the order, I emailed to ask about the delay and was... I ordered a Roland FP30 with a stand on August 12, but it’s now been a month, and I still haven’t received the stand. About a week after placing the order, I emailed to ask about the delay and was told it would be delivered the following week. Since then, I haven’t received any replies to my follow-up emails.

The team members I spoke to were friendly, but they kept mentioning delivery issues and waiting lists for Roland stands, something I wasn’t informed about during the ordering process

Sterke punten

good quality instrument

Verbeterpunten of tips

communication and delivery times

John Hendriks

5/10

Alles goed ontvangen. Maar de levering duurde toch wat lang kan sneller meschien.

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Snel leveren van de order

Floris Radstake

9/10

Goede keuze aan producten en goede service.

Sterke punten

Goede service, goede producten, veel producten.

Verbeterpunten of tips

Geen.

geen bedrijfsnaam

10/10

Dijkman amsterdam zit muziek in en alkmaarders zijn macaroni rasp smelt kaas koppen

Sterke punten

veel geschreeuw...

Verbeterpunten of tips

en weinig gasophopingen

A. Berkhout

10/10

Ik ben super tevreden met het filiaal in Alkmaar. Het contact met het filiaal Amsterdam is een heel ander verhaal. Ik had verschillende gitaren als optie, deze waren allemaal of niet verkrijbaar of... Ik ben super tevreden met het filiaal in Alkmaar. Het contact met het filiaal Amsterdam is een heel ander verhaal. Ik had verschillende gitaren als optie, deze waren allemaal of niet verkrijbaar of niet op voorraad! Uiteindelijk ben ik naar het filiaal Alkmaar geweest en daar was mijn 2e keuze wél op voorraad. Dat had Amsterdam mij wel kunnen laten weten!
Mijn review hier geef ik nu aan Alkmaar.

Sterke punten

Enthousiaste verkopers, die meedenken en direct voor je klaar staan.

Verbeterpunten of tips

Amsterdam wil niet verkopen!

Rene Schut

8/10

Prima service

Sterke punten

Denk in oplossingen

Verbeterpunten of tips

Communicatie/ terugkoppeling status kan beter. (In mijn geval vertraging in levertijd)

Anastasia

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering, heel goed klantcontact!

Verbeterpunten of tips

Geen

Lex Eliens

7/10

Naar behoren.

Sterke punten

Geen bijzonderheden: naar behoren.

Verbeterpunten of tips

Leveringssnelheid: bij afhalen in de winkel verwacht ik informatie over het op voorraad zijn op locatie.

Peter de Jong

7/10

Levertijd was niet duidelijk, bleek 7 weken te zijn (net als bij Bax), maar gelukkig kon ik een etalage model krijgen

Sterke punten

Betrouwbaarheid en persoonlijk contact (telefonisch)

Verbeterpunten of tips

Levertijd voortaan duidelijk vermelden

Walter

5/10

Goed

Sterke punten

Goed contact

Verbeterpunten of tips

Ik bestelde een bas die op voorraad zou zijn. Na de betaling bleek dat ie niet op voorraad was. Het duurde 4 maanden voordat ie kwam. De communicatie was goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.