Reviews

8.6 / 10
1805 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1805 Reviews

dijkman muziek

10/10

Stemapparaat gekocht

Sterke punten

goed product snel in huis

Verbeterpunten of tips

geen


Kristel

9/10

Gitaarpack besteld en even gebeld over levertijd.

Sterke punten

Klantenservice excellent. Je kunt bellen voor vragen over levertijd bv en wordt niet 15 min in de wacht gezet.

Verbeterpunten of tips

Geen


Thomas

10/10

Ik heb een pedalboard voeding besteld, en Dijkman liet deze naar de winkel komen en toen ik hem niet kon ophalen alsnog thuisbezorgen. Uitstekende service!

Sterke punten

Klantvriendelijk, flexibel, behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Levering vanaf leverancier kon iets sneller, maar daar heeft Dijkman geen invloed op dus neem ik ze niet kwalijk.


Piter.nl

6/10

Goed

Sterke punten

ervaren personeel

Verbeterpunten of tips

beter zoekmogelijkheden op webstie


s.raisani

10/10

Superb

Sterke punten

service!!

Verbeterpunten of tips

geen


Bas

10/10

Prima

Sterke punten

Mooie site, snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Niet de goedkoopste


JC Marijt

10/10

Positief

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

Ik voelde mij zeer goed geholpen. Een voorbeeld van hoe het moet. Hij vast aan dit niveau.


An Tran

5/10

Goede prijs, en de geleverde producten zijn zoals verwacht, maar levertijd van "1-5 werkdagen" werd uiteindelijk 6 werkdagen, en producten waren niet met een extra omdoos/buitendoos verpakt (doos... Goede prijs, en de geleverde producten zijn zoals verwacht, maar levertijd van "1-5 werkdagen" werd uiteindelijk 6 werkdagen, en producten waren niet met een extra omdoos/buitendoos verpakt (doos met speaker had alleen soort van inpakpapier eromheen, en de drumpad stand had letterlijk het adreslabel op de productverpakking).

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

Communicatie: de levering duurde langer dan verwacht, maar hier werd tussentijds geen update over gegeven. Pas aan het einde van het levertermijn, nadat ik een mail had gestuurd vragend naar een... Communicatie: de levering duurde langer dan verwacht, maar hier werd tussentijds geen update over gegeven. Pas aan het einde van het levertermijn, nadat ik een mail had gestuurd vragend naar een update (waarop de reactie na 27 uur kwam).


Job

7/10

Ik heb bij Dijkman Muziek een Squier Classic Vibe 60’s JB gehaald en hij voldoet volledig aan mijn verwachtingen! Prachtig instrument waar ik ontzettend veel plezier mee zal hebben! De service van... Ik heb bij Dijkman Muziek een Squier Classic Vibe 60’s JB gehaald en hij voldoet volledig aan mijn verwachtingen! Prachtig instrument waar ik ontzettend veel plezier mee zal hebben! De service van Dijkman Muziek was fijn en klantvriendelijk. Daarnaast vond ik het prettig dat de basgitaar goed beschermd werd verstuurd. Al met al alleen maar een goede ervaring gehad met Dijkman Muziek!

Job

Sterke punten

Goede en klantvriendelijke houding/service t.o.v. klanten!

Verbeterpunten of tips

Naar mijn oordeel: geen.


Ruben

10/10

Laatste keer een groovebox/drummachine gekocht. Er werd toen een open exemplaar geleverd. Ongetwijfeld niets mee aan de hand maar voor mijn gevoel liever een ongeopende. Na een telefoontje meteen... Laatste keer een groovebox/drummachine gekocht. Er werd toen een open exemplaar geleverd. Ongetwijfeld niets mee aan de hand maar voor mijn gevoel liever een ongeopende. Na een telefoontje meteen mogen omwisselen. Erg vriendelijk personeel, een authentieke muziekhandel.

Sterke punten

Omgang met klanten

Verbeterpunten of tips

N.v.t.