We zijn in Alkmaar erg goed geadviseerd bij de aankoop van een Gretsch gitaar. En komen ook graag in de zaak om te genieten van het aanbod. Daar kan een webshop niet tegenop.
De webshop is een beetje traag, maar met COFID niet een echt probleem
Betrokken, meedenkend en klantvriendelijk
-
Snelle verzending, netjes verpakt, goede kwaliteit
Er staan nogal wat typ/spelfouten in de site en de mailtjes die ik kreeg. Doet niks af aan de service, maar het komt toch betrouwbaarder over als alles goed geschreven is :).
Veel aanbod
Betere communicatie
Beste ,
Bedankt voor Uw bericht.
Wij zullen zeker Uw opmerking meenemen in ons verbeter proces.
Vriendelijke groet,
DijkmanTeam.
-
Contact opnemen als er een probleem is met een bestelling.
Beste,
Bij navraag blijkt er wel gereageerd te zijn controleer Uw spambox.
Om Uw klacht verder in behandeling te nemen hebben we de gitaar in onze winkel nodig.
Vriendelijke...
Toine nam vriendelijk op en ging gelijk aan de slag. Gaf een goed gevoel bij het overhandigen van de gitaar in de winkel, ondanks de corona beperkingen. Maakte er 'een momentje' van, wat leuk is als...
De jongen die de telefoom opnam toen ik informeerde wanneer ik de gitaar op kon halen antwoordde met 'wat heb je nou weer gedaan?' of iets in die trant. Was niet slecht maar grappend bedoeld naar...
Product (gitaar) was zeer goed en voorzichtig verpakt, kon tegen een stootje
Ik kreeg 1 willekeurig mailtje waarin stond "order_status_default" waar ik een beetje van schrok haha
Prettig contact, vriendelijke mensen
Snellere levering
vakkennis en service
nvt
Kennis van zaken voor mij basgitaar
Geen