Reviews

8.6 / 10
1809 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1809 Reviews

Hendrik

8/10

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en het bestelde product werd meteen die dag al verstuurd

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

De reactie op de mail mag iets vlotter.


Floris van Herwerden

10/10

Zeer klant vriendelijk

Sterke punten

Reactie snelheid

Verbeterpunten of tips

Nvt


B.Scharpach

8/10

Erg positief

Sterke punten

klantvriendelijk, deskundig, snelle levering

Verbeterpunten of tips

niet echt


Dries Oomen

6/10

Beleefd

Sterke punten

Afspraak nakomen

Verbeterpunten of tips

Leveren bestelling niet aangemeld


Joost Wilgehof

8/10

Wel ok, met kanttekening

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

wees eerlijk naar klanten. Als een product uit de demo komt, zeg dat dan, en pas de prijs daar op aan. Ik heb nu een 'tweede hands' product gekregen voor een nieuw prijs. Niet ok. Zat niet nieuw in... wees eerlijk naar klanten. Als een product uit de demo komt, zeg dat dan, en pas de prijs daar op aan. Ik heb nu een 'tweede hands' product gekregen voor een nieuw prijs. Niet ok. Zat niet nieuw in verpakking en 12v voeding stekker geeft problemen. Ik heb niet gereclameerd omdat het apparaat direct ingezet wordt, met een modificatie op de voeding (nieuw stekkertje) die ik in eigen huis gefixt heb. Geen tijd voor garantie claims en terugstuur acties.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste Joost,
Bedankt voor uw review! U heeft geen 2ehands artikel gekocht echter denken wij dat het apparaat een keer uit de doos is gehaald om te laten zien in de winkel. De verkeerde stekker...
Beste Joost,
Bedankt voor uw review! U heeft geen 2ehands artikel gekocht echter denken wij dat het apparaat een keer uit de doos is gehaald om te laten zien in de winkel. De verkeerde stekker is ons niet opgevallen. Jammer dat u ons dit toch niet heeft laten weten om een correcte afhandeling te bieden.
Veel plezier van uw aankoop!
Het DijkmanMuziek Team


Walfried Van den Berghe

10/10

Heel snelle reactie op mail.
Word zelfs naar klant gebeld om hem op de hoogte te houden.
Heel snelle verzending.

5* voor Dijkman Muziek

Sterke punten

minpuntje VOOR POSTNL slechte duiding op website waar pakket zich bevind, enkel dag van aflevering werd dit aangepast.

Verbeterpunten of tips

Geen


AM

9/10

Prima!

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Pinas

8/10

Snelle en goede service

Sterke punten

Kwaliteit/Prijs verhouding is goed

Verbeterpunten of tips

Op internet niet goed te vinden!


Conny

10/10

Snelle en correcte levering

Sterke punten

Goed overzicht

Verbeterpunten of tips

geen


Max Leeuwenburgh

10/10

Top service

Sterke punten

Had een witte Kawai ES110 besteld deze bleek niet in vooraad te zijn, ik werd gelijk gebeld en er werd gevraagd of ik een zwarte ES110 wilde hebben ipv. Daar heb ik ja op gezegd, deze is binnen 2... Had een witte Kawai ES110 besteld deze bleek niet in vooraad te zijn, ik werd gelijk gebeld en er werd gevraagd of ik een zwarte ES110 wilde hebben ipv. Daar heb ik ja op gezegd, deze is binnen 2 dagen na het telefoontje afgeleverd. Top service en levering!

Verbeterpunten of tips

Geen