Reviews

8.6 / 10
1804 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1804 Reviews

Jeffrey de Boer

10/10

Goed bedrijf met goed personeel. Bij het afhalen (na online bestellen) kreeg ik uitgebreid de mogelijkheid mijn instrument te testen voordat ik het meenam

Sterke punten

Vriendelijk, behulpzaam personeel

Verbeterpunten of tips

Nvt


edgar

8/10

Prijs was prima en kon inruilen

Sterke punten

Prijs en inruil

Verbeterpunten of tips

WhatsApp gaat soms snel en bij 2e vraag uren geen reactie


Bert van Noord

10/10

Prima

Sterke punten

Kennis in huis

Verbeterpunten of tips

Geen


Hans De horde

8/10

Goede service

Sterke punten

Telefonisch goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Geen


Jonathan Van Deutekom

6/10

Hi. Heb bestelling geplaatst Vic Firth 16 berken. Had geen beeld van de dikte. Wilde eigenlijk dunnere versie.

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Beter beeld verschillende diktes van deze drumsticks.


WWH peeters

10/10

Leveren netjes op tijd

Sterke punten

Vriendelijke mensen

Verbeterpunten of tips

Meer producten informatie


Nico van Buitenen

7/10

Tevreden

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

had meerdere zaken besteld, werd niet aangegeven dat de bestelling gesplitst is en deel 2 later komt, geeft stress bij levering dat er iets mis is


Tom

4/10

Product was tijdens bestellen leverbaar. Later zag ik op de website dat hij uit voorraad was geraakt. Geen melding of update over ontvangen. Daarna 4 weken geen update. Na zelf contact te leggen... Product was tijdens bestellen leverbaar. Later zag ik op de website dat hij uit voorraad was geraakt. Geen melding of update over ontvangen. Daarna 4 weken geen update. Na zelf contact te leggen bleek het product 2 dagen later opeens wel op transport te gaan.

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Bij geen voorraad wellicht een mail sturen met verwachting van levertermijn of na x aantal dagen een status update. 4 weken stilte maakte mij wat nerveus aangezien ik de bestelling na 5 dagen mocht... Bij geen voorraad wellicht een mail sturen met verwachting van levertermijn of na x aantal dagen een status update. 4 weken stilte maakte mij wat nerveus aangezien ik de bestelling na 5 dagen mocht verwachten volgens website bij bestellen


Ferry Velt

9/10

Goede ervaring!

Sterke punten

Aanbod, prijs, snelheid en service

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten te melden, POSTNL was in dit geval de vertragende factor ;)


Frank Weijers

6/10

Goed! maar iets meer terugkoppeling over status graag

Sterke punten

Ik vond het artikel wat ik zocht, Dijkman was de enige die het op voorraad had

Verbeterpunten of tips

Er gingen dingen mis waardoor ik 12 dagen moest wachten voordat ik mijn bestelling ontving. Dat is niet erg, echter ik kreeg maar weinig zekerheid tijdens die periode. Verbeterpunt: wees duidelijk... Er gingen dingen mis waardoor ik 12 dagen moest wachten voordat ik mijn bestelling ontving. Dat is niet erg, echter ik kreeg maar weinig zekerheid tijdens die periode. Verbeterpunt: wees duidelijk naar de klant en neem deze mee in wat er aan de hand is.