Goed bedrijf met goed personeel. Bij het afhalen (na online bestellen) kreeg ik uitgebreid de mogelijkheid mijn instrument te testen voordat ik het meenam
Sterke punten
Vriendelijk, behulpzaam personeel
Verbeterpunten of tips
Nvt
Vriendelijk, behulpzaam personeel
Nvt
Prijs en inruil
WhatsApp gaat soms snel en bij 2e vraag uren geen reactie
Kennis in huis
Geen
Telefonisch goed bereikbaar
Geen
Assortiment
Beter beeld verschillende diktes van deze drumsticks.
Vriendelijke mensen
Meer producten informatie
duidelijk
had meerdere zaken besteld, werd niet aangegeven dat de bestelling gesplitst is en deel 2 later komt, geeft stress bij levering dat er iets mis is
Prijs
Bij geen voorraad wellicht een mail sturen met verwachting van levertermijn of na x aantal dagen een status update. 4 weken stilte maakte mij wat nerveus aangezien ik de bestelling na 5 dagen mocht...
Aanbod, prijs, snelheid en service
Geen verbeterpunten te melden, POSTNL was in dit geval de vertragende factor ;)
Ik vond het artikel wat ik zocht, Dijkman was de enige die het op voorraad had
Er gingen dingen mis waardoor ik 12 dagen moest wachten voordat ik mijn bestelling ontving. Dat is niet erg, echter ik kreeg maar weinig zekerheid tijdens die periode. Verbeterpunt: wees duidelijk...