Snelle levering, waargemaakt wat telefonisch werd beloofd
Sterke punten
Meedenken met klant
Verbeterpunten of tips
Geen
1805 Reviews
Vriendelijke mensen, behulpzaam bij het kiezen.
Sterke punten
Keuze in produkten, snelle hulp.
Verbeterpunten of tips
Geen
Prima service, ook bij tegenslag
Sterke punten
Hoewel er een paar onvoorziene complicaties optraden, werd er adequaat en sympathiek gereageerd en de zaak heel goed opgelost.
Verbeterpunten of tips
Als door een klant wordt gemeld dat er een fout op de website staat (gewicht van artikel totaal onjuist) zou dit aangepast moeten worden.
Jammer dat men niet heeft laten weten dat de door mij gekozen gitaar een demo model, met kleine beschadigingen, betreft. Hierdoor moet ik wachten op een nieuw exemplaar.
Sterke punten
Direct actie ondernomen om een nieuwe gitaar te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Terugkoppeling kan beter.....
Mijn eerste aankoop via online gedaan en opzich wel goed bevallen.
Sterke punten
Geen kunnen vinden
Verbeterpunten of tips
Meer aankoop advies over welk type snaren bijvoorbeeld erop een gitaar gemonteerd zitten de diktes.
Uitstekend
Sterke punten
Fijne, nuchtere mensen met kennis van zaken
Verbeterpunten of tips
naks
Niet zo
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
geef aan dat het product eerst nog bij de fabrikant besteld moet worden voodat het opgestuurd wordt naar de klant
Reactie Dijkman Muziek:
Beste ,
Excuus voor het ongemak, helaas is de koppeling van de actuele voorraad bij onze leverancier en ons systeem op dit moment niet accuraat genoeg we hopen dat dat in de toekomst weer goed...
Een heel goede ervaring met dit bedrijf, alleen het versturen van het aangeschafte product duurde wat lang maar dit kwam door door de drukte ivm de Corona virus.
Sterke punten
Wordt snel aan de telefoon geholpen
Verbeterpunten of tips
Geen
Betrouwbaar, prima!
Sterke punten
ruim aanbod, vlotte levering
Verbeterpunten of tips
-
Uitstekend
Sterke punten
Goede telefonische informatie, supersnelle levering, concurrerende prijs.
Verbeterpunten of tips
Geen