Reviews

Dijkman Muziek
8.6 / 10
1806 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1806 Reviews

Anoniem

3/10

Erg langzame levering. Als dit op de website had gestaan had ik een keuze kunnen maken of ik wel/niet zou bestellen. Nu baal ik ontzettend dat ik zo lang moest wachten.

Sterke punten

Nee, werd via iemand doorverwezen omdat jullie dit product verkopen. Kom nu niet meer terug.

Verbeterpunten of tips

Wees duidelijk over levertijden

Reactie Dijkman Muziek:

Dit is vervelend dat het zo gelopen is we hadden U op de hoogte moeten stellen van de opgetreden vertraging
excuses voor het ongemak.

Anoniem

2/10

Ik heb een band besteld waar ik 2 maanden lang op heb moeten wachten. Telkens vanuit mezelf moeten bellen. Geen reactie op mailtjes. Erg slechte communicatie!

Sterke punten

Aardig personeel aan telefoon

Verbeterpunten of tips

Mails beter in de gaten houden en erop reageren, terugbellen wanneer nodig. Snellere handelingen zodat klant niet 3 maanden hoeft te wachten. Site aanpassen met producten die wél aanwezig zijn!

Reactie Dijkman Muziek:

Dit heeft zeker veel te lang geduurd
probleem in deze kwestie is de berichtgeving van onze leverancier dat de band op voorraad zou zijn echter bleek telkens weer de print af te wijken van het... Dit heeft zeker veel te lang geduurd
probleem in deze kwestie is de berichtgeving van onze leverancier dat de band op voorraad zou zijn echter bleek telkens weer de print af te wijken van het bestelde exemplaar.
Nogmaals excuses voor het ongemak.

H.W. Verhage

10/10

Snelle corecte levering

Anoniem

7/10

Prima service, levering zoals vermeld 👍

Anoniem

9/10

Goede service

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Actuele levertijden en prijzen goed bij werken op de website

Anoniem

9/10

Positief / snelle reactie en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering en goed contact

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

8/10

Goede service, snelle reactie.

P. de Kievit

10/10

Prima website

Anoniem

9/10

Ik werd, na een webshopbestelling, netjes op de hoogte gesteld van de levertijd en heb het product binnen die tijd goed verpakt ontvangen.

Anoniem

10/10

Fast and Quick Delivery.
Kind Staffs
High Qualified Products

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.