Prima.
Sterke punten
Goede site, overzichtelijk. Ik werd gebeld voor een mogelijk vervangend product, omdat het product dat ik besteld had niet op voorraad was. Heel fijn dat ze het zo oplosten.
Verbeterpunten of tips
Voorraad actueel op website.
1806 Reviews
Prima service, goede communicatie..
Sterke punten
Nieuw product in originele doos
Prima
Sterke punten
Er was een verkeerd product geleverd. Keurig opgelost!
Geweldig piano voor de laagste prijs. Ook gratis binnen een week bezorgd.
Sterke punten
Laagste prijs.
Bestelling werd vlot geregeld. Helaas zat er geen netsnoer bij. Ik heb hierover gemaild en het zou worden nagezonden alleen tot op heden is dat nog niet gebeurd. Daarbij zou een medewerker mij over...
Sterke punten
Snelle levering van goederen.
Verbeterpunten of tips
Beter communiceren.
Reactie Dijkman Muziek:
Beste,
Slordig dat er een component van de order niet is meegeleverd dit wordt als nog recht gezet. excuses voor het ongemak.
Product besteld, op de website vermelde leveringstijd was 1 tot 5 dagen (sowieso al een bizar brede marge). Uiteindelijk na 9 dagen ontvangen. In de tussentijd gemaild met de vraag of het product...
Sterke punten
Nee.
Verbeterpunten of tips
1) een realistische leveringstijd aangeven
2) deze leveringstijd dan ook nakomen
3) reageren als klanten contact zoeken
Reactie Dijkman Muziek:
Beste,
Vanzelfsprekend had U op de hoogte gebracht moeten worden van een uitgestelde levering hier voor onze excuses voor het ongemak
Erg positief! heb een roland fp-30 gekocht inclusief pedaal en stellage en het was super snel binnen, goeie verpakkingsmateriaal en duidelijke communicatie.
Sterke punten
de boel was echt stevig verpakt, erg blij mee. ook de korting was mooi meegenomen, haha!
Verbeterpunten of tips
er stond alleen niet bij of er een pedaal bij zat of niet, maar na even contact te hebben opgenomen was dat snel opgelost
Goede ervaring, goede service.
Sterke punten
Goede, adequate service.
Verbeterpunten of tips
kan geen verbeterpunten bedenken
This was the first time I have ordered from this shop but I'm realy setisfied with their service.
Mijn bestelling kwam duidelijk door bij Dijkman Muziek en de info die ik kreeg over het product was optimaal. De levering was zeker goed en vooral op tijd. Snel en onbeschadigd binnen gekregen door...
Sterke punten
Opvallende punten: Supersnelle levering en een super product.
Verbeterpunten of tips
Heeft geen verbeterpunten nodig.