Reviews

Dijkman Muziek
8.6 / 10
1806 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1806 Reviews

Anoniem

4/10

Slecht

Sterke punten

neen

Verbeterpunten of tips

pas de post tarieven aan naar gelang gewicht en grootte en dus geen zes euro voor een setje snaren van acht euro!!!

Reactie Dijkman Muziek:

Beste ,
Onze prijzen worden duidelijk gecommuniceerd, U bepaald zelf of je hiervan gebruik maakt. Wat bij brief post een verhogend effect op de prijs heeft is dat wij standaard versturen met... Beste ,
Onze prijzen worden duidelijk gecommuniceerd, U bepaald zelf of je hiervan gebruik maakt. Wat bij brief post een verhogend effect op de prijs heeft is dat wij standaard versturen met ontvangst bevestiging
Met vriendelijke groet,

Michiel Pronk

7/10

Prima ervaring. Klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Als een datum van levering wordt afgesproken zorg ervoor dat dit gebeurt door het pakket op tijd aan te bieden aan de transporteur. Rekening houdend met de overslag tijd bij de depots. (Grote... Als een datum van levering wordt afgesproken zorg ervoor dat dit gebeurt door het pakket op tijd aan te bieden aan de transporteur. Rekening houdend met de overslag tijd bij de depots. (Grote pakketten)

Anoniem

5/10

Lees maar hieronder

Sterke punten

De veelbelovende website

Verbeterpunten of tips

Duidelijk zijn, op de site stond 1 tot 5 dagen voor levering. Ik moest zelf bellen waar de bestelling bleef. Gitaar zou beschadigd zijn. Nog langer wachten. Vervolgens belt iemand die zegt dat er... Duidelijk zijn, op de site stond 1 tot 5 dagen voor levering. Ik moest zelf bellen waar de bestelling bleef. Gitaar zou beschadigd zijn. Nog langer wachten. Vervolgens belt iemand die zegt dat er krassen op de volgende gitaar zit en iemand zegt dat hij ineens opgestuurd kan worden nadat ik zei dat ik zou annuleren als ik hem niet zou krijgen. Dus doe wat aan de communicatie en eerlijkheid / geloofwaardigheid.

Reactie Dijkman Muziek:

Beste klant,
De gitaar is volgens aangegeven levertijd van onze leverancier gewoon binnen gekomen, echter tijdens transport van fender naar ons bedrijf beschadigd.
Per direct meerdere... Beste klant,
De gitaar is volgens aangegeven levertijd van onze leverancier gewoon binnen gekomen, echter tijdens transport van fender naar ons bedrijf beschadigd.
Per direct meerdere exemplaren bijbesteld en een mooi exemplaar toegestuurd.
Hellaas hebben we door dit voorval niet de beoogde levertijd kunnen waarmaken hiervoor onze excuses.
Het Dijkmanmuziek Team

Anoniem

10/10

Fender versterker gekocht

Sterke punten

Meteen reactie op mail

Mat

9/10

Alweer snel geleverd!

Anoniem

7/10

Eerste aankoop snaren. Heb wel eens de winkel in Alkmaar bezocht.

Sterke punten

Vriendelijk geholpen.

Verbeterpunten of tips

nvt

Mirjam

9/10

Telefonisch paar vragen gesteld, prettig contact gehad met duidelijke antwoorden

Sterke punten

Prettig duidelijk antwoorden, vriendelijke medewerker

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Zeer positief, snelle en correcte service!

Sterke punten

Snelheid van verzending.

Richard Mangindaan

10/10

Ik had een basversterker van Tc Electronic besteld en ontvangen, maar er ontbraken 2 snoertjes. Aan de telefoon kreeg ik een vriendelijke medewerker die het uit zou gaan zoeken waar deze waren... Ik had een basversterker van Tc Electronic besteld en ontvangen, maar er ontbraken 2 snoertjes. Aan de telefoon kreeg ik een vriendelijke medewerker die het uit zou gaan zoeken waar deze waren gebleven. Enkele dagen later kreeg ik een pakketje met daarin de desbetreffende snoertjes. Bedankt voor de snelle service.

Sterke punten

Hele goede service en snelle levering.

Anoniem

6/10

Beloofde levertijd uit advertentie werd niet aan voldaan, na een reactie van mijn kant is alsnog, zij het later, geleverd. Waarvoor dank.

Sterke punten

Dat alsnog geleverd werd, sneller dan aanvankelijk werd aangegeven

Verbeterpunten of tips

Eerder communiceren of advertentie tijdig aanpassen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.