Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4391 Reviews

Dina Bouwhuis

10/10

Goed, spul wordt netjes geleerd, werkt allemaal prima. Goede klantenservice

Sterke punten

het verloopt makkelijk

Verbeterpunten of tips

volgens mij had ik wat meer sorteer mogelijkheden willen hebben destijds - net zoals je bij auto's kunt sorteren op kleur/ km-stand etc. Zou ik graag willen sorteren op zonbehoefte/ kleur/ hoogte /... volgens mij had ik wat meer sorteer mogelijkheden willen hebben destijds - net zoals je bij auto's kunt sorteren op kleur/ km-stand etc. Zou ik graag willen sorteren op zonbehoefte/ kleur/ hoogte / zandgrond/ bloeimaand


Christianne Putting

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

Goede service, snel, klantvriendelijk. Ik bestel al meer dan 20 jaar bij Directplant. Altijd goede ervaringen in alle opzichten. Onlangs had ik voor het eerst planten die niet opkwamen. Ik kreeg... Goede service, snel, klantvriendelijk. Ik bestel al meer dan 20 jaar bij Directplant. Altijd goede ervaringen in alle opzichten. Onlangs had ik voor het eerst planten die niet opkwamen. Ik kreeg zonder problemen mijn geld weer terug. Prima bedrijf!

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


Annelies Deekens

9/10

Heel prettig bedrijf

Sterke punten

goede communicatie en geen problemen met de garantie

Verbeterpunten of tips

geen


Chris Rollewagen

2/10

De praktische kant, zoals bestellen van de planten is oké maar de kwaliteit van de planten is ondermaats. We hadden Salie besteld (plant in pot C2). De plantjes waren piepklein en niet zoals... De praktische kant, zoals bestellen van de planten is oké maar de kwaliteit van de planten is ondermaats. We hadden Salie besteld (plant in pot C2). De plantjes waren piepklein en niet zoals beschreven op de webshop. Van de 24 planten die we besteld hebben, zijn er na twee maanden ongeveer 12 die groeien. De overige blijven piepklein.
De acht sarcococca planten lijken wel oké.
Het lijkt er een beetje op dat we de minst goede planten hebben gekregen omdat we voor de korting hebben gekozen.

Sterke punten

Op tijd verwittigd dat de planten bij een kweker kon worden afgehaald

Verbeterpunten of tips

De kwaliteit van de planten moet veel beter. We hadden niet voor de kleinste Salie planten gekozen maar in realiteit kon men amper zien dat er een plantje in de pot zat.

Reactie Directplant.nl:

Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ondanks de gekozen garantie korting hoort u alsnog goede kwaliteit te ontvangen, onze excuses dat u nu ondermaatse planten heeft ontvangen. Ook met...
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ondanks de gekozen garantie korting hoort u alsnog goede kwaliteit te ontvangen, onze excuses dat u nu ondermaatse planten heeft ontvangen. Ook met garantiekorting heeft u 14 dagen herroepingsplicht, binnen dit termijn kunt u ons contacteren over mogelijke zorgen en wensen. We zien dat dit termijn inmiddels verstreken is. We helpen u graag verder waar mogelijk, u kunt ons contacteren via info@directplant.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Directplant


Caroline van der Woude

10/10

Goed advies, prima service. Zelfs groeigarantie zeer goed uitgevoerd!

Sterke punten

Groeigarantie. November geplant, mei nog niks opgekomen, werd keurig vervangen of vergoed.

Verbeterpunten of tips

Geen


Thomas Groen

8/10

Prima

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Meer inspiratie


R Dragt

10/10

Geweldig

Sterke punten

Zeer goede kwaliteit Snelle bezorging.

Verbeterpunten of tips

Geen


Mark Geertsema

9/10

Groot assortiment, levering tot aan in de achtertuin, de gemengde haagplanten zijn goed aangeslagen, dus we gaan zeker nog eens bestellen

Sterke punten

Assortiment, service bij levering en natuurlijk mooie planten

Verbeterpunten of tips

Als een bepaalde (haag)plant grootte niet meer voorradig is, had ik graag willen weten per wanneer wel (dit seizoen nog of pas volgend seizoen)


K. u. M. Niemann GbR

10/10

Very nice contact, shipping in time

Sterke punten

great support

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Directplant.nl:

Goedemiddag, hartelijk dank voor uw positieve feedback! We wensen u veel plezier met uw bestelling.


sebastiaanshoeve

7/10

Prima

Sterke punten

helder

Verbeterpunten of tips

geen