Perfecte kwaliteit planten
Sterke punten
Goede aftersales. Klantenservice is goed bereikbaar en geven tips bij vragen.
Verbeterpunten of tips
Geen
4394 Reviews
Wij zijn zeer tevreden met onze aankoop. De bezorging is zeer prettig verlopen. De planten zijn netjes op onze oprit achtergelaten, zoals afgesproken. Bodembedekkers groeien netjes dicht. We hebben...
Sterke punten
Overzichtelijke site en informatie
Verbeterpunten of tips
-
Ik zou mijn bestelling ophalen maar zag dat er een andere kleur hortensia's stonden dan ik had besteld. Ivm corona waren ze niet telefonisch bereikbaar (balen) dus een mail gestuurd. Binnen 10 min...
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen. Foutje kan gebeuren en lossen het goed op.
Bij eerste bestelling wat strubbels en niet goed gecommuniceerd maar ze hebben het keurig opgelost. Zijn nu blij met resultaat.
Sterke punten
Op site duidelijke informatie wat je nodig heb en bij de mail info- filmpjes
Verbeterpunten of tips
Bij klachten liever telefonisch contact ipv via de mail.
Goede service en behulpzame chauffeur
Sterke punten
Klantvriendelijk, snelle reactie op vragen
Verbeterpunten of tips
duidelijker aangeven of het bomen of struiken zijn. we hadden bomen besteld, maar kregen struiken.
Goed en snelle reactie
Sterke punten
correcte levering
Verbeterpunten of tips
geen
Lovely plants delivered to your doorstep.
Sterke punten
Good selection. Reliable service.
Verbeterpunten of tips
geen
Top! Afgelopen najaar borderpakketten en cipressen besteld. Borderpakketten staan prachtig, cipressen gingen niet lekker. Tips gekregen, maar hielpen niet. Toen zonder enige discussie 3 nieuwe...
Sterke punten
Aan de telefoon en aan de deur spreek je medewerkers met hart voor de tuin en vakkennis!
Verbeterpunten of tips
De plaatjes vd borderpakketten mogen iets duidelijker op de site. Ik dacht blauw/grijze pakketten besteld te hebben, maar in dit jaargetij bloeien rode en gele bloemen. Prachtig, maar anders dan...
Goed
Sterke punten
Levering, de bezorger had hart voor de zaak. Gaf nog enkele tips en zetten de plantjes direct in de schaduw.
Verbeterpunten of tips
Sommige plantjes miste labels. Enkele plantjes waren kort geknipt, dus nu weet ik niet meer welke welke zijn ;).
De Waldsteinia plantjes zijn erg klein. 7/8 per m2 is echt te weinig. Jammer, we komen er nu zeker20 te kort. Foto’s op de website geven een vertekend beeld
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven hoe groot de plantjes zijn