Reviews

Directplant.nl
8.6 / 10
4394 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4394 Reviews

Jan Thomassen

1/10

Twee dure cipressen gekocht€600., zijn in slechte toestand na 5 mnd. Ben zeer teleurgesteld.
op sterven na dood. Voelen zich niet verantwoordelijk. Slechts 2 mnd garantie. Zal nooit meer iets... Twee dure cipressen gekocht€600., zijn in slechte toestand na 5 mnd. Ben zeer teleurgesteld.
op sterven na dood. Voelen zich niet verantwoordelijk. Slechts 2 mnd garantie. Zal nooit meer iets bestellen. Beter naar Intratuin gaan zodat je ziet wat je koopt en hun service is wel oké.

Sterke punten

geen sterke punten

Verbeterpunten of tips

Coulance betrachten.

Van der Weide

2/10

Ze hanteren tegenwoordig een minimum orderbedrag van 150 euro. Arrogantie ten top.

Sterke punten

Niet meer

Verbeterpunten of tips

Orderbedrag verlagen naar 25 euro

Alexander

2/10

Voelt als oplichting. Ze leveren vooral planten die de groothandel aan niemand kwijt kan. Wij kregen de laatste keer een magnolia (225 euro voor een STRUIK) die bestond uit een stengel met wat... Voelt als oplichting. Ze leveren vooral planten die de groothandel aan niemand kwijt kan. Wij kregen de laatste keer een magnolia (225 euro voor een STRUIK) die bestond uit een stengel met wat bladeren. van terugnemen was geen sprake. Enkel wat korting omdat de hoogte ook niet klopte.

Sterke punten

Planten informatie op website

Verbeterpunten of tips

Fatsoenlijke planten opsturen, geen kneusjes die bij de groothandel achter blijven omdat niemand ze wil. Geldt vooral voor de grotere kostbaardere planten (in ons geval twee maal een magnolia).... Fatsoenlijke planten opsturen, geen kneusjes die bij de groothandel achter blijven omdat niemand ze wil. Geldt vooral voor de grotere kostbaardere planten (in ons geval twee maal een magnolia). Deze kun je beter elders bestellen.

Teake Veenstra

8/10

Super, goede website en duidelijke communicatie. Levering volgens afspraak.

Sterke punten

Communicatie tussen bestelling en levering.

Verbeterpunten of tips

Website, gratis levering of niet wat duidelijker maken.

Alice

10/10

Voor het eerst in mijn leven een tuin aangelegd en daarvoor een heleboel planten besteld bij Directplant. Fijn dat je op sommige dagen geen verzendkosten hoeft te betalen. Je hoeft zelf niet met... Voor het eerst in mijn leven een tuin aangelegd en daarvoor een heleboel planten besteld bij Directplant. Fijn dat je op sommige dagen geen verzendkosten hoeft te betalen. Je hoeft zelf niet met planten te slepen, ze worden tot in je tuin gebracht.

Sterke punten

Voordeel van de deze website is dat je veel informatie kunt lezen over de planten en zo een weloverwogen keuze kunt maken. In een tuincentrum raak ik gauw in de keuze verward. Nu lekker op de bank... Voordeel van de deze website is dat je veel informatie kunt lezen over de planten en zo een weloverwogen keuze kunt maken. In een tuincentrum raak ik gauw in de keuze verward. Nu lekker op de bank de planten uitzoeken. En meteen zien wanneer een plant gaat bloeien, of hij wintergroen is en wat de beste standplaats is.

Verbeterpunten of tips

350 Euro is wat veel als minimumbestelbedrag maar ik snap dat het door de drukte misschien wel zo moet. Gelukkig kon ik op maandag voor 150 Euro bestellen.

annemarie

1/10

Heel vervelend dat ik allerlei planten aan het uitzoeken ben en ben nadat ik wil betalen kreeg je te horen dat je voor 150 moet kopen

Sterke punten

mooie planten maar ik hoef er niet zoveel

Verbeterpunten of tips

zie boven, zet het duidelijk bovenaan

ML

10/10

Goede service en nette prijzen, bestelde bomen en planten zien er goed uit. Levering keurig op tijd. Zal in het vervolg zeker vaker hier bestellen.

Sterke punten

Advies bij vele product.

Verbeterpunten of tips

Verlaging (tijdelijke) minimale bestelbedrag.

Zonnenberg

10/10

Vandaag de bestelde Amberboom (Liquidambar styraciflua 'Worplesdon') ontvangen. Boom zag er perfect gezond uit en is al geplant na de nodige grondvoorbereiding. Chauffeur heeft de boom tot aan het... Vandaag de bestelde Amberboom (Liquidambar styraciflua 'Worplesdon') ontvangen. Boom zag er perfect gezond uit en is al geplant na de nodige grondvoorbereiding. Chauffeur heeft de boom tot aan het plantgat gereden. Perfect.

Sterke punten

Gezonde boom, service gerichte chauffeur

Verbeterpunten of tips

Geen

PHo

1/10

Via google op deze site gekomen. Direct bij wat ik zocht. Winkelmandje gaan vullen. Nog wat extra toegevoegd om net boven € 100,- te komen voor de gratig bezorging. Helemaal blij met de mooie... Via google op deze site gekomen. Direct bij wat ik zocht. Winkelmandje gaan vullen. Nog wat extra toegevoegd om net boven € 100,- te komen voor de gratig bezorging. Helemaal blij met de mooie spullen. Wordt bij het afrekenen pas duidelijk dat ze met een minimum bestelbedrag werken van € 150,-!!! Dag bestelling. Dag directplant.nl

Sterke punten

Groot aanbod

Verbeterpunten of tips

Wees duidelijker in de comunicatie

Mevr van Geneijgen

2/10

Hele slechte ervaring!! Ik zal hier nooit meer bestellen. Ze laten je vooraf betalen onder het mom van “Corona”. De bestelling komt niet op gewenste en aangeboden dag. Ze kiezen zelf een andere dag... Hele slechte ervaring!! Ik zal hier nooit meer bestellen. Ze laten je vooraf betalen onder het mom van “Corona”. De bestelling komt niet op gewenste en aangeboden dag. Ze kiezen zelf een andere dag uit. Gevraagd of het in de middag kan omdat er niemand is. Geen gehoor aan gegeven gewoon incompleet geleverd. Planten betaald maar niet gekregen! Vervolgens niet telefonisch bereikbaar wegens onderbezetting Corona! Mail gestuurd reageren niet. Waardeloos. Ik ga verdere stappen ondernemen en wil mijn geld terug voor de niet geleverde planten! Nog nooit zoiets klantonvriendelijks meegemaakt. Mijn advies: niks bestellen bij deze firma!!

Sterke punten

Geen te bedenken! Zeer slecht allemaal

Verbeterpunten of tips

Telefonisch bereikbaar zijn! En aan afspraken houden!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.