Raar dat het order bedrag zo hoog moet liggen
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Ook onder de 350 euro moeten kunnen bestellen
Geen
Ook onder de 350 euro moeten kunnen bestellen
Communicatie
Je weet online niet wat je echt koopt
Als een v d zes bestelde producten al gestorven is
Uitgebreide keuze
Niet direct
snelheid
Geen
Heel veel gekocht. Daarvan een paar plantjes die niet aansloegen. Zonder problemen vervanging ontvangen.
Geen
Heldere website, snelle levering, vriendelijk, goede kwaliteit!
De keuzemogelijkheid bij datum levering weglaten. Het wordt niet op de door ons aangegeven voorkeur geleverd, hier ook geen reactie op gekregen. Wordt geleverd wanneer het bij jullie uitkomt. Geeft...
Snel geleverd met een goed uit leg van de planten die zijn geleverd
Nu niet
Prijs, goede informatie over product, betrouwbare bezorging
Geef bij tijdelijk uitverkocht aan of en wanneer de planten weer geleverd kunnen worden
Duidelijke informatie over de planten. Onder de producten staan veelal vragen van klanten die door Direct-plant beantwoord zijn.
Kunnen sorteren op planten die op voorraad zijn, de niet leverbare planten niet laten zien.
Niet leverbare planten kunnen reserveren.
Het aanmaken van een verlanglijst.
Vriendelijke bezorgers, afspraken worden nagekomen en kwaliteit is prima op orde.
Meer uitleg over de producten (onderhoud), combinaties van producten adviseren en meer andere randvoorwaardelijke artikelen zouden kunnen helpen om omzet te verhogen.