Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4391 Reviews

M

7/10

Prima ervaring!

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid in de middag.


der kinderen

8/10

Snelle levering, goede kwaliteit

Sterke punten

mocht er onverhoopt iets mis zijn, dan geen gezeur maar snel geld terug

Verbeterpunten of tips

geen


Van der vis

7/10

Doen hun best, maar maken wel wat fouten. Helaas kunnen ze deze ook niet 1,2,3 oplossen. Zeer vervelend

Sterke punten

Netjes te word gestaan, betrouwbaar.

Verbeterpunten of tips

Aanplant info bij de levering,


Marco

4/10

De kwaliteit was deze keer zeer matig

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Lever enkel planten van goede kwaliteit

Reactie Directplant.nl:

Dank voor uw review. Spijtig te lezen dat de planten niet helemaal naar wens zijn, klopt het dat wij eerder geen correspondentie hierover van u hebben ontvangen? U mag ons altijd een foto van de... Dank voor uw review. Spijtig te lezen dat de planten niet helemaal naar wens zijn, klopt het dat wij eerder geen correspondentie hierover van u hebben ontvangen? U mag ons altijd een foto van de planten sturen, wij kijken graag wat wij nog voor u kunnen betekenen. U kunt deze sturen naar info@directplant.nl


Petra

6/10

Niet zo goed als ik verwacht had

Sterke punten

groot assortiment

Verbeterpunten of tips

kwaliteit van een aantal van de planten was ondermaats

Reactie Directplant.nl:

Dank voor uw review. Spijtig te lezen dat de planten niet helemaal naar wens zijn, klopt het dat wij eerder geen correspondentie hierover van u hebben ontvangen? U mag ons altijd een foto van de... Dank voor uw review. Spijtig te lezen dat de planten niet helemaal naar wens zijn, klopt het dat wij eerder geen correspondentie hierover van u hebben ontvangen? U mag ons altijd een foto van de planten sturen, wij kijken graag wat wij nog voor u kunnen betekenen. U kunt deze sturen naar info@directplant.nl


Heemstra

6/10

Duur

Sterke punten

leuke site

Verbeterpunten of tips

kneusjesbox viel best wel tegen, het leek vrijwel alleen maar planten die niemand wil hebben i.p.v. planten waar iets mee is. Zeker voor zo'n prijs valt dat wel tegen

Reactie Directplant.nl:

Dank voor uw review, spijtig te lezen dat de planten niet naar wens zijn. Klopt het dat wij hierover geen eerder bericht van u hebben ontvangen? Desgewenst kunt u foto's van de ontvangen planten... Dank voor uw review, spijtig te lezen dat de planten niet naar wens zijn. Klopt het dat wij hierover geen eerder bericht van u hebben ontvangen? Desgewenst kunt u foto's van de ontvangen planten naar ons mailen, wij kijken graag met u mee of wij nog iets voor u kunnen betekenen. U kunt uw bericht sturen naar info@directplant.nl, wij helpen u dan graag verder.


Vink

7/10

Snelle dienstverlening. Communicatie niet helemaal perfect. Zou zaterdag de levering krijgen werd vrijda. Wel eerder maar je moet dan wel aanwezig zijn. Wel goed binnen aangegeven tijd.

Sterke punten

Zoeken gaat snel. Correcte en voldoende info over de planten

Verbeterpunten of tips

Het loopt vast als je geen gewenste bezorgdst kunt invullen, ws omdat het al te laat in de week was. Ik moest toen alles opnieuw uitzoeken en invullen! Kost tijd en vroeg veel van mijn geduld.


Zomer

1/10

De helft van de planten werden beschimmeld en rottend geleverd

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit en versheid verbeteren


Karin

8/10

Goed, zijn alle afspraken nagekomen.

Sterke punten

Best veel informatie over de plant. Maar soms mis ik die ook nog.

Verbeterpunten of tips

Soms missende informatie, betere foto's plaatsen. Je moet best veel scrollen over de pagina's van de planten, ik wil in bijna 1 blik alle info over die plant zien. De info over hoeveel per m2 kan... Soms missende informatie, betere foto's plaatsen. Je moet best veel scrollen over de pagina's van de planten, ik wil in bijna 1 blik alle info over die plant zien. De info over hoeveel per m2 kan naar beneden daar ga ik pas na kijken als ik de plant leuk vindt en als die aan mijn voorwaarden voldoet.


Lacaquica

3/10

Planten kwamen aan in slechte staat

Sterke punten

De man die de planten kwam leveren was heel aardig

Verbeterpunten of tips

Geen verrotte planten verkopen