Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4391 Reviews

Core40 Zuid

8/10

Plants are very nice. The delivery however, was over 2 hours past the scheduled time. There was no notification that the delivery was was late.

Sterke punten

Good quality plants

Verbeterpunten of tips

Better communication on delivery status.

Reactie Directplant.nl:

Thank you for your review. We are sorry to read that your plants were not delivered as scheduled. We informed the customers on this route with a system message, but maybe your message was not sent... Thank you for your review. We are sorry to read that your plants were not delivered as scheduled. We informed the customers on this route with a system message, but maybe your message was not sent correctly. We do apologise for the inconvenience.


Martijn

10/10

Goed, duidelijke voorwaarden, levering op verzochte moment, goede planten en goede aarde. Kortom, goede ervaring

Sterke punten

duidelijk en snel

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


Eddy

8/10

Mooie planten, prima prijzen , goede snelle service.

Sterke punten

Grote planten voor lage prijs en goede tips bij aflevering.

Verbeterpunten of tips

Geen


Rob

10/10

Perfect

Sterke punten

Ruim aanbod, komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

Nvt


Janneke Hoekstra

8/10

Prima!!

Sterke punten

duidelijk en directe communicatie

Verbeterpunten of tips

telefonisch niet bereikbaar


Nouwens

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Weet ik nog niet

Verbeterpunten of tips

Soorten / mTen scheiden of zichtbaar maken


Susan Post

10/10

Helemaal Prima

Sterke punten

Duidelijke en overzichtelijke website. Prettige en snelle persoonlijke reactie bij vragen.

Verbeterpunten of tips

Als je zoekt op de website, wordt de sortering aangepast. Voorbeeld: Ik moet eerst zoeken en de sortering ' op prijs ' zetten, want andersom neemt hij de sortering niet over en ben je de... Als je zoekt op de website, wordt de sortering aangepast. Voorbeeld: Ik moet eerst zoeken en de sortering ' op prijs ' zetten, want andersom neemt hij de sortering niet over en ben je de zoekresultaten weer kwijt zodra je wel gaat sorteren.


Guikema

8/10

Prima bedrijf om een bestelling te plaatsen.

Sterke punten

Zeer goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen alles prima.


AW

8/10

Prima bedrijf

Sterke punten

Erg goede kwaliteit planten.

Verbeterpunten of tips

Een nabestelling die op dezelfde dag wordt geleverd geen verzendkosten voor laten betalen of mee laten lopen in de 1ste bestelling. Ik had voor een paar honderd euro besteld en had binnen 24 uur nog... Een nabestelling die op dezelfde dag wordt geleverd geen verzendkosten voor laten betalen of mee laten lopen in de 1ste bestelling. Ik had voor een paar honderd euro besteld en had binnen 24 uur nog een na bestelling en moest de volle pond betalen aan verzendkosten. J


S

7/10

Prima, alleen bestel ik 10 planten in dezelfde lengte catagorie, met als opmerken we planten ze als haag. Vervolgens zit er veel lengte verschil in de 2 soorten.

Sterke punten

Duidelijk overzicht

Verbeterpunten of tips

Bulk verkoop van 3 of 6,als iemand 10 koopt 5 van de gele jasmijn en 5 van de witte, zou het een service zijn om niet de prijs van de bulk van 3 aan te houden maar 1 de prijs van 6 en de andere van... Bulk verkoop van 3 of 6,als iemand 10 koopt 5 van de gele jasmijn en 5 van de witte, zou het een service zijn om niet de prijs van de bulk van 3 aan te houden maar 1 de prijs van 6 en de andere van drie. Als service naar de klant toe.

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review en opmerkingen.
Wat vervelend dat er toch sprake was van een hoogteverschil, ondanks dat wij dit ook met uw opmerking hebben uitgevraagd bij de kweker. Nogmaals onze...
Bedankt voor uw review en opmerkingen.
Wat vervelend dat er toch sprake was van een hoogteverschil, ondanks dat wij dit ook met uw opmerking hebben uitgevraagd bij de kweker. Nogmaals onze excuses.