Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4391 Reviews

Particulier

8/10

Goed eigen vervoer

Sterke punten

Snelle levering top service

Verbeterpunten of tips

?


Martha

10/10

Besteld, snel geleverd op de juiste tijd

Sterke punten

Houden aan afspraken

Verbeterpunten of tips

Geen idee ik was super blij


David

10/10

Mooie Toscaanse Jasmijn voor haag, snel geleverd met juiste maat (eerder groter dan kleiner dan vermeld).

Sterke punten

Ruim assortiment, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

-


Jarig Plas

10/10

Super makkelijk bestellen van de producten

Sterke punten

overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

geen


P. Kok

10/10

Is een prima bedrijf. Klantvriendelijk en men geeft goed advies.

Sterke punten

Service is goed.
Levering op tijd en producten worden in goede staat afgeleverd door vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

ik zie geen verbeterpunten


Ruud

10/10

Niet al te beste planten ontvangen maar na klacht ben ik volledig gecompenseerd

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Controleer of de kwaliteit van de planten op orde is


Sten Balvers

10/10

Heel prettige afhandeling van mijn bestelling en after service.

Sterke punten

Uitstekende levering, met zorg voor de planten.
Hele snelle en coulante service toen bleek dat ik zelf verkeerd besteld had en ook fijne, wederom snelle, uitleg op vragen over mijn planten.

Verbeterpunten of tips

Ik ben nog van de generatie telefonisch contact. Gelukkig via mail wel snel gereageerd.


Miriam

3/10

Helaas meer dan de helft dood na een jaar!

Sterke punten

Mooie site.

Verbeterpunten of tips

Helaas blijven de planten het niet lang doen. En het zouden meerjarige planten moeten zijn.

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat niet al uw planten het hebben gered. Helaas is voor ons niet te herleiden wat de oorzaak van de uitval is. Wij zien een order terug van 2021. Helaas is voor... Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat niet al uw planten het hebben gered. Helaas is voor ons niet te herleiden wat de oorzaak van de uitval is. Wij zien een order terug van 2021. Helaas is voor deze order geen sprake meer van garantie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Directplant


Ria

10/10

Bijna alle planten, zo'n 250, zijn goed aangeslagen en groeien en bloeien al. Ze staan nu 3 maanden in de grond en ik ben erg tevreden. De planten die het niet deden heb ik vergoed gekregen. Een top... Bijna alle planten, zo'n 250, zijn goed aangeslagen en groeien en bloeien al. Ze staan nu 3 maanden in de grond en ik ben erg tevreden. De planten die het niet deden heb ik vergoed gekregen. Een top bedrijf mijns insziens.

Sterke punten

Via email snel antwoord op vragen en problemen goed opgelost.

Verbeterpunten of tips

Geen


Bri

8/10
(Bewerkt)

Goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen