Reviews

Directplant.nl
8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4391 Reviews

Guy

10/10

Kwaliteitsvolle pllanten en levering

Sterke punten

mooie planten, faire prijs, goeie levering

Verbeterpunten of tips

-

AN

10/10

Fijne garantieregeling

Sterke punten

3 van mijn ca 150 in november gekochte planten zijn de winter niet goed doorgekomen. Ik heb Directplant gevraagd waar dat aan zou kunnen liggen, omdat ik niet de groenste vingers op aarde heb. Ik... 3 van mijn ca 150 in november gekochte planten zijn de winter niet goed doorgekomen. Ik heb Directplant gevraagd waar dat aan zou kunnen liggen, omdat ik niet de groenste vingers op aarde heb. Ik kreeg echter het aanbod dat er nieuwe plantjes uitgeleverd gaan worden. Topservice!

Verbeterpunten of tips

Geen

yvonne

10/10

Fantastisch!

Sterke punten

het filmpje over planten en bewaren tot latere planting

Verbeterpunten of tips

geen…

Helmar ten Winkel

10/10

Absoluut goeie ervaring met dit bedrijf. Als er iets niet in orde was werd er snel gereageerd en werd het ook snel naar volle tevredenheid in orde gemaakt.

Sterke punten

Snelle levering, goede kwaliteit en uitermate klantgericht.

Verbeterpunten of tips

geen

Rob

6/10
(Bewerkt)

Goed

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid

Ingrid Leune

10/10

Mooie producten direct van de kweker

Sterke punten

Snelle levering, top kwaliteit en fantastische en deskundige service

Verbeterpunten of tips

Geen

Anja

10/10

Ik had oktober 2022 planten besteld, keurig op tijd geleverd en ze geplant. Helaas zijn er 6 niet opgekomen, ik heb een mail gestuurd, met foto's en de kaartjes erbij. De planten vergoed gekregen,... Ik had oktober 2022 planten besteld, keurig op tijd geleverd en ze geplant. Helaas zijn er 6 niet opgekomen, ik heb een mail gestuurd, met foto's en de kaartjes erbij. De planten vergoed gekregen, super goede service. De andere planten doen het heel goed.

Sterke punten

Zeer goede service

Verbeterpunten of tips

??

Eline

10/10

Aanrader

Sterke punten

Kwaliteit en klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

geen

Bloid Westfriese Straatveger

10/10

Perfecte kwaliteit, mooi materiaal. elke plant was prima. Ook een vriendelijke, maar vooral vakbekwame hovenier/chauffeur.

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

neen

Abee

4/10

Wij hebben in het najaar voor meer dan 1000 euro aan planten besteld. Ook hebben we boompjes besteld. De boompjes waren prima en komen nu allemaal goed aan. De borderpakketten moest ik zelf gaan... Wij hebben in het najaar voor meer dan 1000 euro aan planten besteld. Ook hebben we boompjes besteld. De boompjes waren prima en komen nu allemaal goed aan. De borderpakketten moest ik zelf gaan sorteren, ik had er voor 400 euro aan verschillende pakketten besteld. Na veel gezoek heb ik ze kunnen planten, koste een paar uur. De plantjes, in pot c9 waren minimaal in groei, soms niet eens zichtbaar
Nu is het voorjaar en afwachten of alles opkomt. Niet alles komt op. En omdat heel veel plantjes niet gelabeld waren is de vraag wat komt er nu niet op?
Het gemak van thuis kopen is achteraf ondergeschikt aan het zelf uitzoeken in een tuincentrum of kweker. Ook mijn klacht dat de borderpakketten door elkaar bezorgd zijn zonder label is afgedaan met enkel sorry en we zullen het tegen de bezorger zeggen.
Ik bestel niet meer via direct plant. Ik ben benieuwd of ik nieuwe plantjes krijg voor het niet opkomen van een deel.

Sterke punten

Het ziet er op de website mooi uit. Kant en klare borderpakketten bijvoorbeeld. Moet het het wel ook als pakket versturen!

Verbeterpunten of tips

Beter labelen, goed vermelden dat er in de herfst nagenoeg niets te zien is in de c9 potten

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review. Nogmaals onze excuses. Uiteraard hadden de planten duidelijk gescheiden van elkaar geleverd moeten worden.
Zoals op 5 juni aangegeven per mail, kunt u ons later dit... Bedankt voor uw review. Nogmaals onze excuses. Uiteraard hadden de planten duidelijk gescheiden van elkaar geleverd moeten worden.
Zoals op 5 juni aangegeven per mail, kunt u ons later dit seizoen een update geven, om te bepalen welke planten niet opkomen. We zullen deze planten dan alsnog vervangen of vergoeden onder garantie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Directplant

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.