Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4391 Reviews

Oostenbrink

8/10

Planten netjes geleverd.

Sterke punten

Veel planten op voorraad.

Verbeterpunten of tips

Planten waren wat onder de maat. Dit zou aangegeven kunnen worden of prijs aanpassen.


Velberg

8/10

Plant was smaller dan verwacht, iets ieliger, prijs te hoog.

Sterke punten

Plant ziet er gezond uit, bloeit ook.

Verbeterpunten of tips

Afspraak leveringstijd was onduidelijk, zou aan nieuw computersysteem liggen volgens jullie


Jan Derks

10/10

Alleen maar positieve ervaringen, nadat er een andere variant van een roos geleverd was werd dit later in het volgende seizoen in orde gemaakt en de juiste soort geleverd.

Sterke punten

Duidelijk en met goede plant informatie

Verbeterpunten of tips

houden zo


Guido

8/10

Snel en duidelijk

Sterke punten

Snelle afhandeling en communicatief

Verbeterpunten of tips

Duidelijkere huisnummering bij afhalen.


Hans van Vliet

8/10

Snel contact, na acceptatie van de aankoop blijft het wat stil. Uiteindelijk alles goed gekomen, maar tussen door even een bericht dat men bezig is met de aankoop etc zou m.i. helpen.

Sterke punten

Website helder. Aflevering volgens afspraak.

Verbeterpunten of tips

Tussentijdse communicatie.


Marcel

2/10

Teleurstellend

Sterke punten

Eigenlijk geen

Verbeterpunten of tips

De potmaat zegt niets over de plant. Een vijgenstruik van € 25,00 bleek niet meer dan een kaal takje in een flinke pot.

Reactie Directplant.nl:

Goedemiddag, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw bestelling niet naar wens was. Klopt het dat wij hierover nog geen eerder bericht hebben ontvangen? Wij zouden dit graag samen met u... Goedemiddag, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw bestelling niet naar wens was. Klopt het dat wij hierover nog geen eerder bericht hebben ontvangen? Wij zouden dit graag samen met u oplossen. Waren alle andere planten wel naar wens?
Mocht u graag samen naar een oplossing zoeken, dan vernemen wij het graag via info@directplant.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Directplant


Fase

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede kwaliteit en handig dat we het dichtbij op kunnen halen

Verbeterpunten of tips

Nog niet


L

10/10

Alles zoals online te zien. Gezonde planten. Goede levering.

Sterke punten

de tips mbt verzorging van de planten.

Verbeterpunten of tips

-


GJ simonse

10/10

Goed

Sterke punten

Snelheid eenvoudig

Verbeterpunten of tips

Geen


Ivar

10/10

Planten besteld en ze waren netjes geleverd met de eigen bezorgdienst.

Sterke punten

Goede levering. Nette informatie en goede prijzen.

Verbeterpunten of tips

Geen