Reviews

8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4391 Reviews

Erik

9/10

Mooie kwaliteit planten en goede service

Sterke punten

Eigen bezorgdienst

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


jan marelis

10/10

Vandaag wortelgoed van Quercus palustris opgehaald. Uitstekende kwaliteit en afmeting boven verwachting. Prima.

Sterke punten

goede info, gemakkelijk bereikbaar en inzichtelijk.

Verbeterpunten of tips

afhaalpunt bijna in centrum Amsterdam is niet zo handig, maar te doen.


Brecht

7/10

OK-ish

Sterke punten

Levering zoals gepland

Verbeterpunten of tips

Plant subspecies waren door elkaar geleverd, dus weet ik pas in het voorjaar of de juiste soorten bij elkaar staan. Heel vervelend. Chauffeur was ook snel weg toen ik dit opmerkte.

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat voor u niet duidelijk was welke planten bijelkaar hoorden. Per soort leveren we een exemplaar met label. Onze chauffeurs zetten de planten normaal gesproken... Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat voor u niet duidelijk was welke planten bijelkaar hoorden. Per soort leveren we een exemplaar met label. Onze chauffeurs zetten de planten normaal gesproken duidelijk gescheiden van elkaar neer, zodat meteen duidelijk is welke planten van dezelfde soort zijn. Onze excuses als dit bij u niet het geval was. Wij zullen onze chauffeurs hierop aanspreken.


wim aantjes

9/10

Prima

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

geen


Michel Beend

10/10

Diverse keren een bestelling gedaan, werkt perfect.

Sterke punten

Goede kwaliteit plantmateriaal

Verbeterpunten of tips

Geen


Nicole

10/10

Groot en goed assortiment.

Sterke punten

Groot en goed assortiment, duidelijke informatie en levering conform afspraak.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Susan

10/10

Overtrof alle verwachting!

Sterke punten

Heldere communicatie, bezorger en klantenservice stemmen goed op elkaar af, klantenservice denkt met je mee en in opties

Verbeterpunten of tips

Nee


Van Seventer

8/10

Prima planten juiste tijd van levering

Sterke punten

Goede uitleg bij elk soort plant of struik

Verbeterpunten of tips

Nee op dit moment niet


Nina

8/10

Goed.

Sterke punten

Communicatie met klantenservice aangaande leveringstijd verliep spoedig

Verbeterpunten of tips

Het bewaren van gegevens (locatie) in systeem zodat de chauffeur niet hoeft te zoeken.


de jongh

8/10

Prima, zoals het moet zijn

Sterke punten

goede info ,goed resultaat, prima bezorging

Verbeterpunten of tips

geen