Reviews

Directplant.nl
8.6 / 10
4391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4391 Reviews

Will

6/10

Helaas bij aankoop een verdroogde plant ontvangen

Sterke punten

Videofilmpjes op internet

Verbeterpunten of tips

Bij afhaalpunt stond een verdroogde plant klaar in de volle zon. Wat zijn de richtlijnen hiervoor?

Reactie Directplant.nl:

Goedemiddag, wat vervelend dat de geleverde plant niet in goede staat bij u was aangekomen via het afhaalpunt. Als het goed is, heeft u inmiddels ook een vervangende plant ontvangen. Deze is... Goedemiddag, wat vervelend dat de geleverde plant niet in goede staat bij u was aangekomen via het afhaalpunt. Als het goed is, heeft u inmiddels ook een vervangende plant ontvangen. Deze is destijds voor u klaargezet op het afhaalpunt. We vinden het dan ook jammer dat we dit niet terugzien in uw review. Mocht er alsnog een probleem zijn, dan vernemen wij het graag.

John

7/10

Duidelijk ,volgens afspraak

Sterke punten

Goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Lever datum

Hamming

2/10

Slecht tot matig

Sterke punten

Het lijkt op de site zo mooi.

Verbeterpunten of tips

Helaas is de praktijk minder.

Reactie Directplant.nl:

Goedemiddag,
Wat vervelend dat de boom niet aan uw verwachtingen voldeed. Zou u ons een bericht kunnen sturen via info@directplant.nl? Wij helpen u graag verder, maar aangezien bij ons geen... Goedemiddag,
Wat vervelend dat de boom niet aan uw verwachtingen voldeed. Zou u ons een bericht kunnen sturen via info@directplant.nl? Wij helpen u graag verder, maar aangezien bij ons geen eerder bericht of klacht bekend is, zouden we graag aanvullende informatie willen. Dan kunnen we samen alsnog een goede oplossing vinden.

P. Wolven

8/10

Ruim voldoende

Sterke punten

Aflevering volgens gemaakte afspraak.

Verbeterpunten of tips

Helaas lag mijn boompje onderop in de vrachtauto, waardoor er drie takken gebroken waren. Heel jammer.

Reactie Directplant.nl:

Goedemiddag, wat vervelend dat de boom niet helemaal in goede staat bij u is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.
Klopt het dat wij hierover nog geen eerder bericht of klacht hebben... Goedemiddag, wat vervelend dat de boom niet helemaal in goede staat bij u is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.
Klopt het dat wij hierover nog geen eerder bericht of klacht hebben ontvangen?
Uiteraard geven wij groeigarantie op al onze planten en bomen. Mocht de boom niet goed aanslaan, of niet mooi uitgroeien komend voorjaar, dan vernemen wij het graag.

Cornee

6/10

Alles ging goed, maar de planten zagen er niet zo best uit. Weinig groen, zag er verpieterd uit. Terwijl bij de kweker waar ik ze ophaalde, dezelfde planten te koop waren die er veel beter uitzagen.... Alles ging goed, maar de planten zagen er niet zo best uit. Weinig groen, zag er verpieterd uit. Terwijl bij de kweker waar ik ze ophaalde, dezelfde planten te koop waren die er veel beter uitzagen. Waarom deze planten dan niet aangeboden... De planten slaan wel aan overigens.

Sterke punten

Handig dat je het ook bij allerlei kwekers kunt ophalen

Verbeterpunten of tips

Planten bij desbetreffende kweker ophaalpunt eerst gebruiken

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw planten niet helemaal aan uw verwachtingen voldeden. Dit spijt ons bijzonder.
In deze tijd van het jaar sterven vaste planten bovengronds af. In de... Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw planten niet helemaal aan uw verwachtingen voldeden. Dit spijt ons bijzonder.
In deze tijd van het jaar sterven vaste planten bovengronds af. In de kleine kweekpotten gebeurt dit vaak nog wat eerder dan bij u in de tuin. Hoewel deze planten er nu dus minder mooi uitzien, zullen ze toch goed aanslaan en komend voorjaar weer goed uitlopen. Mocht er onverhoopt een plant niet uitlopen, dan vernemen wij het graag. We geven hierop ook onze groeigarantie.

G. Alderliesten

7/10

Tevreden

Sterke punten

Goede verpakking

Verbeterpunten of tips

Iets grotere planten

Christel Van dipten

10/10

Top

Sterke punten

Goede communicatie
Top stekken en planten.

Verbeterpunten of tips

Geen

Neriman

8/10

Goede planten tegen een mooie prijs

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Jammer dat de bezorging een week kan duren

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw review. Het klopt dat het bezorgen een week kan duren. Wij hebben niet zelf planten op voorraad staan, maar alle planten komen vers van de kweker. Hierdoor kunnen wij meestal de... Bedankt voor uw review. Het klopt dat het bezorgen een week kan duren. Wij hebben niet zelf planten op voorraad staan, maar alle planten komen vers van de kweker. Hierdoor kunnen wij meestal de aankomende week leveren.

Jeroen

8/10

Goed assortiment met inheemse struiken voor vogels en insecten.

Sterke punten

Snel. Service. Assortiment

Verbeterpunten of tips

De geleverde planten stonden erg slap en zagen er zwak uit. Warme dag. Wortels waren wel goed. Tot mijn verbazing heb ik alles in leven kunnen houden. In het begin vroeg dat wel veel water geven en... De geleverde planten stonden erg slap en zagen er zwak uit. Warme dag. Wortels waren wel goed. Tot mijn verbazing heb ik alles in leven kunnen houden. In het begin vroeg dat wel veel water geven en aandacht, met de stengels te steunen met stokken en draden.

Reactie Directplant.nl:

Goedemiddag, bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat de planten niet helemaal aan uw verwachtingen voldeden en minder sterk leken dan gedacht. Gelukkig lijken de planten inmiddels wel goed... Goedemiddag, bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat de planten niet helemaal aan uw verwachtingen voldeden en minder sterk leken dan gedacht. Gelukkig lijken de planten inmiddels wel goed aangeslagen. Mocht er onverhoopt toch nog een probleem ontstaan, dan vernemen wij het graag.

Reinders

4/10

Meerdere plantjes gekocht, 1 was al dood bij afleveren, 3 andere waren geknakt en hebben het ook niet overleefd.

Sterke punten

Groot aanbod

Verbeterpunten of tips

Zorgvuldiger met planten omgaan

Reactie Directplant.nl:

Goedemiddag, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat niet alle planten in goede staat zijn aangekomen. Onze excuses.
Klopt het dat wij hiervan nog geen bericht of klacht hebben ontvangen? Wij... Goedemiddag, bedankt voor uw review. Wat vervelend dat niet alle planten in goede staat zijn aangekomen. Onze excuses.
Klopt het dat wij hiervan nog geen bericht of klacht hebben ontvangen? Wij zouden dit graag met u oplossen. U kunt hiervoor alsnog contact met ons opnemen via info@directplant.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.