Directplant.nl

Reactie Directplant.nl:

Goedemorgen,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Het betreft hier echter een boom die al geleverd is in 2018.
Zoals wij per email aangaven, kunnen wij... Goedemorgen,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Het betreft hier echter een boom die al geleverd is in 2018.
Zoals wij per email aangaven, kunnen wij geen garantie meer geven op bomen en planten uit 2018.
Hoewel dit niet gebruikelijk is, hebben we als service de boom voor u afgevoerd, bij levering van de nieuwe boom. Wij hebben geen kosten voor het afvoeren en geen kosten voor de nieuwe levering in rekening gebracht, omdat wij de situatie erg vervelend voor u vonden.
Wij vinden het jammer dat u wel akkoord bent gegaan met de levering zonder bezorgkosten, maar vervolgens alsnog deze review plaatst.