geen
zorg dat de bezorger weet wat hij doet(erg slecht)
Goedemorgen,
Wat vervelend dat uw bestelling niet volgens uw verwachtingen is geleverd. Dit spijt ons bijzonder. Helaas is voor ons onduidelijk wat er precies gebeurd is bij uw levering. Volgens...
Op tijd geleverd en goede kwaliteit planten
Bij artikelen foto's van planten zoals ze geleverd worden en foto's van volwassen planten
Uitgebreid assortiment, hoge kwaliteit
Wanneer een vraag via de website wordt gesteld, via de daarvoor bestemde knop, wordt niet snel gereageerd. Op mails wel!
Bedankt voor uw review en feedback.
Het klopt dat wij sneller op mails reageren, dan op productvragen die via de website binnenkomen. In de meeste gevallen is bij de mails het vaakst sprake van...
Kwaliteit planten
Niet 1x per week bezorgen. Druk is heel hoog om altijd een week van te voren te bestellen. Website: winkelwagen verrekend niet bij wijzigen aantal.
Eigen vervoer
Geen
Weet ik niet
Product niet goed aangeleverd, dit is wel snel, maar niet naar tevredenheid afgehandeld
Bedankt voor uw review.
Gelukkig hebben we dit inmiddels alsnog met u kunnen oplossen. Uw feedback nemen wij uiteraard mee om onze dienstverlening verder te kunnen verbeteren.
Korte duidelijke lijnen
Verplicht? ik héb geen verbeter punten
Goede inhoudelijke informatie
Nvt
nette levering
wat duidelijker zijn over betaalmogelijlkheden.
mooie planten
wat langer garantie geven op planten na aan koop