Reviews

Directplant.nl
8.6 / 10
4394 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4394 Reviews

jan van doren

9/10

Snelle levering en alles keurig aanwezig, plantjes staan er nu enkele jaren en nog steeds voldoen ze aan verwachtingen. gaan nu nieuwe border bestellen vol met mooie planten

Sterke punten

makkelijk overzicht en keuze , fijn om product info er meteen bij te zien

Verbeterpunten of tips

als je spreekt over pakketkorting dan is het fijn om te weten hoe deze te verkrijgen. mooier zou zijn om een staffelkorting of zo in te voeren bij een x bedrag. hoe hoger bestelbedrag hoe hoger... als je spreekt over pakketkorting dan is het fijn om te weten hoe deze te verkrijgen. mooier zou zijn om een staffelkorting of zo in te voeren bij een x bedrag. hoe hoger bestelbedrag hoe hoger staffelkorting

TT

8/10

Inmiddels al twee bestellingen gedaan. Planten zijn van prima kwaliteit en de prijs is ook goed (in het voorjaar gratis bezorging vanaf €100). Van de eerste levering is er 1 lavendel (van de 15) die... Inmiddels al twee bestellingen gedaan. Planten zijn van prima kwaliteit en de prijs is ook goed (in het voorjaar gratis bezorging vanaf €100). Van de eerste levering is er 1 lavendel (van de 15) die het duidelijk minder goed doet dan de rest, maar er wordt erg moeilijk over gedaan om deze te vergoeden/vervangen, en tot op heden is dit helaas nog niet gebeurd. Van de tweede levering waren alle planten van betere kwaliteit. Ik zou het zeker aanraden om hier te bestellen.

Sterke punten

Rechtstreeks van de kweker en de prijs is ook goed

Verbeterpunten of tips

Coulanter omgaan met klachten

Veenstra

9/10

Goed

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

geen

Jacoline de Vries

6/10

We hadden 12 hortensia's besteld voor de bruiloft van onze dochter op 7 oktober, alleen super jammer dat de bloemen er al waren uitgeknipt, had zo mooi kunnen zijn :(

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Misschien vermelden dat de mogelijkheid erin zit dat je hortensias kaal binnen krijgt

Reactie Directplant.nl:

Bedankt voor uw feedback.
Wij leveren inderdaad ook hortensia's zonder dat deze in bloei zijn. Dit is afhankelijk van het seizoen. Omdat wij uitsluitend gebruik maken van buiten kwekers, bloeien... Bedankt voor uw feedback.
Wij leveren inderdaad ook hortensia's zonder dat deze in bloei zijn. Dit is afhankelijk van het seizoen. Omdat wij uitsluitend gebruik maken van buiten kwekers, bloeien de planten alleen tijdens het seizoen (ze worden niet voorgetrokken in bloei, of juist in bloei uitgesteld). Het spijt ons dat dit niet duidelijk was voor u. Overigens zijn planten die op deze manier gekweekt worden wel de sterkste planten en hebben die juist de grootste kans op goed aanslaan.

C.D

2/10

Niet nog eens

Sterke punten

Goede communicatie, fouten werden netjes afgehandeld

Verbeterpunten of tips

In voorjaar veel planten besteld voor nieuwe tuin. De helft was al helemaal scheef gegroeid of met een rare vorm. Aantal planten zijn ook niet goed aangeslagen of leken ziektes bij zich te... In voorjaar veel planten besteld voor nieuwe tuin. De helft was al helemaal scheef gegroeid of met een rare vorm. Aantal planten zijn ook niet goed aangeslagen of leken ziektes bij zich te hebben.
De andere helft vd planten bij een ander bedrijf gekocht en die zagen er veel beter uit en zijn ook allemaal goed aangeslagen.
Voor ons dus nooit meer directplant

Reactie Directplant.nl:

Wat vervelend dat niet al uw planten naar wens groeien. Dit spijt ons bijzonder.
Graag hadden wij hierover bericht ontvangen, zodat wij hierin actie hadden kunnen ondernemen. Indien gewenst, mag... Wat vervelend dat niet al uw planten naar wens groeien. Dit spijt ons bijzonder.
Graag hadden wij hierover bericht ontvangen, zodat wij hierin actie hadden kunnen ondernemen. Indien gewenst, mag u ons alsnog een bericht sturen naar info@directplant.nl (aub met foto's), zodat wij met u mee kunnen kijken en hierin alsnog iets voor u kunnen betekenen.

Sipma- van der Bend

10/10

Zojuist 22 plantjes Japanse hulst geheel volgens afspraak binnen gekregen en super tevreden over de kwaliteit! Tot de volgende keer!

Sterke punten

Prachtige planten en keurig op tijd afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen

Marjolijn Cremers

9/10

Voor een bestelling in september was ik héél verrast : de Persiaroos zat in knop (bloeit nu inmiddels) en de Arthur Bell in bloei (en nu in knop). De Viburnum is prachtig en in knop en de twee... Voor een bestelling in september was ik héél verrast : de Persiaroos zat in knop (bloeit nu inmiddels) en de Arthur Bell in bloei (en nu in knop). De Viburnum is prachtig en in knop en de twee Clematissen zien er gezond uit. Ben benieuwd wat de Marjolein gaat doen. Moet nog tot de zomer geduld hebben.
Een adres om te onthouden!

Sterke punten

Vragen worden snel beantwoord.
Ander punt; er werd mij netjes gevraagd of ik met deze enquête mee wilde doen dat is ook de reden dat ik dit doe want ik doe normaal nóóit mee en zeker niet als... Vragen worden snel beantwoord.
Ander punt; er werd mij netjes gevraagd of ik met deze enquête mee wilde doen dat is ook de reden dat ik dit doe want ik doe normaal nóóit mee en zeker niet als me 100.= Euro beloofd wordt.

Verbeterpunten of tips

geen idee

Leendert

9/10

Zeer positieve ervaring , bestelling en levering helemaal TOP .

Sterke punten

Prijs / kwaliteit verhouding is SUPER .
Zeer uitstekende kwaliteit van het bestelde product .
Levering precies volgens afspraak .

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan .

Ippel

10/10

Goede planten ontvangen ! goede aflevering en service aan huis.

Sterke punten

Duidelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Anoniem

1/10

Slecht

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Als ik vraag om bezorging op 10 september, verwacht ik niet dat ze al voor de deur staan te verdrogen als wij op 3 september terugkomen van vakantie.

Reactie Directplant.nl:

Wat vervelend dat de planten niet in goede staat bij u zijn aangekomen. Onze excuses voor het ongemak. Helaas hebben wij hierover geen enkele melding ontvangen. Wij hadden u graag geholpen. Ook... Wat vervelend dat de planten niet in goede staat bij u zijn aangekomen. Onze excuses voor het ongemak. Helaas hebben wij hierover geen enkele melding ontvangen. Wij hadden u graag geholpen. Ook hebben wij u vooraf geïnformeerd over het levermoment.
Wij zijn zeker bereid om alsnog vervangende planten te leveren. Mocht u hiervan gebruik willen maken, neemt u dan aub contact met ons op via klantenservice (info@directplant.nl).

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.